Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yücelen Hastaneleri Logo

Yücelen Hastaneleri

Yücelen Hastaneleri Logo
Yücelen Hastaneleri

AiVarile Marka Karnesi

Yücelen Hastaneleri hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını randevu süreçleri oluşturuyor; randevu saatinde doktorun bulunmadığı veya hastaların uzun süre bekletildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri personel tutumları (%18) izliyor; doktorların ve idari personelin kaba yaklaşımları bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Harun

    Gereken mesaj gereken kitleye ulaştığı için teşekkür ederim

  • Umut

    ...

  • Ceyda

    Doktor hanım güzel bir dille özür mesajını yayımladı. Teşekkür ederiz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Randevu ve Bekleme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Randevu saatinde doktor yokluğu: 6 şikayette randevu saatinde doktorun gelmediği veya hastanede bulunmadığı belirtiliyor.
  • Randevulu hastayı bekletme: 5 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 1 saat ile 4 saat arası bekletildiği aktarılıyor.

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Doktor kaba davranışı: 5 şikayette hekimlerin yargılayıcı üslup kullandığı ve lakayıt tavırlar sergilediği bildiriliyor.
  • Danışma ve kasiyer tutumu: 4 şikayette personelin 'Ne yapayım, doktoru mu getireyim?' şeklinde kaba konuştuğu belirtiliyor.

Ücretlendirme ve Sigorta İşlemleri

  • Söylenen fiyat tutmaması: 4 şikayette 100 bin TL olarak bildirilen ücretin taburcu aşamasında 300 bin TL'ye çıktığı aktarılıyor.
  • Provizyon gecikmesi: 3 şikayette provizyon işleminin zamanında yapılmadığı ve borç oluştuğu belirtiliyor.

Hizmet Sonrası Takip ve İade Süreçleri

  • Geri dönüş yapılmaması: 4 şikayette yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ve sorumluluk alınmadığı bildiriliyor.
  • İade yapılmaması: 3 şikayette eksik iade teklif edildiği veya ücret iadesinin gerçekleştirilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

117 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acil Giriş Yapmasına Rağmen Normal Muayene Ücreti Ve Tomografi Ücretleri İstendi

59

22 Eylül 2026 günü saat 16.00 civarında üç yaşındaki çocuğum ev kazası geçirerek sert zemine kafa üstü düştü. Önce çocuğ...

Yanlış Anamnez Kaydıyla Sigorta Redi Ve 6.500 TL Haksız Ücret Talebi

50

Muğla Yücelen Hastanesi'nde bel fıtığı şikayetim nedeniyle Uzm. Dr. Y***** N*****'a muayene oldum. Muayene sırasında ağr...

Randevu Gecikmesi ve Doktorun Hastaneden Ayrılması Şikayeti

114

11.09.2026 tarihinde saat 15.11 civarında Muğla Ortaca Yücelen Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne randevu almak için h...

Doğum Sonrası Ebe Ve Çocuk Doktoru İlgisizliği

415

Ortaca Yücelen Hastanesi’nde yaklaşık 1 yıl önce doğum yaptım. Kadın doğum doktorum Y**** K*******’ten çok memnun kaldım...

Acil Durumda Doktor Yoksa Randevu Sistemi Hastaları Mağdur Ediyor

295

16.07.2026 tarihinde acil bir sağlık sorunum nedeniyle Muğla Yücelen Hastanesi Kardiyoloji bölümünden Uzman Dr. B***** P...

Sıramatik Arızası Hasta Veznesinde Kaosa Ve Hakarete Yol Açtı

284

29 Haziran 2026 Pazartesi günü Marmaris Yücelen Hastanesi vezne bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşle...

Botoks Etkisi Yok, Hastane Umursamazlığı Ve Ücret İadesi Talebi

719

Muğla Marmaris Yücelen Hastanesi Dermatoloji bölümünde yaklaşık bir ay önce, 30.04.2026 tarihinde botoks işlemi yaptırdı...

Öne ÇıkanKonular

Randevu Gecikmesi Ve Mahremiyet İhlali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1.906

2 Haziran tarihinde saat 09.10 için Muğla Yücelen Hastanesi Kadın Doğum bölümünden Op. Dr. V***** A*****’a randevu almış...

Muayene randevu sorunu ve açıklama talebi

568

15.05.2026 tarihinde Muğla Yücelen Hastanesi dahiliye bölümü, Dr. B***** P****’a muayene olmak için gittim. Kayıt sırası...

İade Tutarı Pakete Göre Yanlış Hesaplanıyor

1.054

Muğla Yücelen Hastanesi’nin güzellik/estetik merkezinde Aralık 2025’te lazer epilasyon için 10 seanslık paket satın aldı...

Yücelen Hastaneleri Benden Haksız Şekilde 1.000 TL Ücret Tahsil Edildi

714

09.04.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen Yücelen Muğla Hastanesi idari biriminde eko çekimi için...

Ultrason İçin Önceden Bildirilmeyen Ek Ücret Talebi

2.449

Muğla Ortaca’daki Yücelen Hastanesi’ne, yabancı uyruklu ve sigortasız olan eşimin gebelik ve doğum muayenesi için gittik...

Muğla Yücelen Hastanesi Şikayeti

734

Muğla Yücelen hastanesinde 1 günlük yatışım oldu. Özel sağlık sigortam vardı. Yatışım özel sağlık sigortasından karşıl...

Muğla Yücelen Hastanesi'nde Randevu Saatine Uymama Ve Uzun Bekletilme

1.019

23 Mart 2026 tarihinde Muğla Yücelen Hastanesi Göz Hastalıkları bölümüne saat 15.30 için randevu aldım ve muayene ücreti...

Ameliyat Öncesi Bildirilmeyen Dikiş Ücreti Ve Sigorta Bilgilendirme Sorunu

865

"Teşteşekkürler"

17.03.2026 tarihinde Özel Yücelen Hastanesi Ortaca şubesinde, ortopedi bölümünde Dr. M****** K**** P**** tarafından yapı...

Çözüldü
14

"Doktor hanım güzel bir dille özür mesajını yayımladı. Teşekkür ederiz."

Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"Sorun çözüldü. Teşekkürler."

Ceren şikayetini yayından kaldırdı

KBB Doktoru Olmadan Cumartesi Günleri Hastalar Mağdur

1.199

31 Ocak Cumartesi günü şiddetli kulak ağrısı yaşadığım için önce Ortaca, Muğla’daki Yücelen Hastanesi’ne, ardından da Ma...

Acil Durumda 300.000 TL Fazla Ücret Ve Şeffaflık Eksikliği

1.147

Babam acil bir durum nedeniyle sevk edilerek Muğla Merkez Özel Yücelen Hastanesi’ne götürüldü. Bu süreçte hasta yakını o...

İletişim