Yücelen Hastaneleri Sigortam Hiç Yokmuş Gibi Tam Ücret Üzerinden İşlem Yapılmaya Çalışıldı!

Bugün eşimi Yücelen Ortaca Hastanesi kadın doğum bölümüne götürdüm. Evde yaptığımız gebelik testi pozitif çıktığı için, gerçekten hamile mi yoksa yalancı gebelik mi diye netleştirmek amacıyla doktora görünmek istedik. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen sigorta birimi bizden normal muayene ücreti talep etti, yaklaşık 3.000 TL ödeme çıkardı.

Sigorta birimindeki gözlüklü görevli, eşime “gebe misin” diye sordu, eşim de evdeki test pozitif çıktığı için “evet” cevabını verdi. Bunun üzerine “eşiniz hamile, normal muayene olamaz, gebelik muayenesi olması gerekir, tamamlayıcı sigortanız bunu karşılamıyor” denilerek benden tam ücret istenmeye çalışıldı. Ben de görevliye, evde yapılan testin yanlış sonuç verebileceğini, zaten bunun netleşmesi için geldiğimizi söyledim. Görevli de testin yanlış sonuç verebileceğini kabul etti ancak yine de normal muayene yapılmasına izin verilmedi.

Ben, önce normal muayenenin yapılmasını, eğer gerçekten gebelik söz konusuysa ondan sonraki süreçte gebelik muayeneleri için gerekiyorsa ücreti ödemeyi de kabul ettiğimi belirttim. Buna rağmen, sanki her şey kesinleşmiş ve sigortam hiç yokmuş gibi tam ücret üzerinden işlem yapılmaya çalışıldı. Sigorta birimindeki gözlüklü çalışan, sanki sonuçlar kesinleşmiş gibi konuşup bizi gebelik muayenesine yönlendirdi. Bu tutum ve yaklaşımdan dolayı ciddi şekilde kızdım ve eşim hiçbir muayene olmadan hastaneden çıktık.

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam varken benden tam ücret istenmesinin ve muayene bile yapılmadan bu şekilde yönlendirilmemizin sebebinin açıklanmasını, sigortamın koşullarına uygun şekilde işlem yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.