Bybit Hesabıma Erişemiyorum!

Bybit hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan 5 gündür dondurulmuş durumda ve içindeki 15.000$’a erişimim engelleniyor. Hesabımdaki tüm işlemlerim yasal ve belgelenebilir olmasına rağmen, tarafıma sadece “şüpheli işlem” ifadesiyle çok genel ve belirsiz bir açıklama yapılıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı kalıp cevapları alıyorum ve kimse somut bilgi vermiyor. Üstelik neredeyse her gün, bir önceki gün gönderdiğim belgeleri tekrar tekrar talep ediyorlar, bu da sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve ciddiye alınmadığımı düşündürüyor. Halen neden bloke olduğu, incelemenin tam olarak ne olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Bybit’ten, hesabımdaki 15.000$ tutarındaki bakiyemin bloke gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, hukuka aykırı bir durum yoksa da hesabımın derhal açılmasını ve parama hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Bybit nezdindeki uid numaram 50704****, ilgili dava numaram ise #2301****’tür.