to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Dreame X50 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Siparişimin aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Bugün 3 Ekim 2025 ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Media Markt’a defalarca ulaştım, yardımcı olmuyorlar. Borusan Lojistik’e sorduğumda ise “takip kodu yoksa bulamayız” şeklinde yanıt alıyorum. Bugün Borusan Lojistik’ten “kargonuz yola çıkmıştır” mesajı geldi, ancak teslimat tarihi olarak 10 Ekim belirtilmiş. Yurt dışından ürün alsam 7-10 günde geliyor, ülke içinde ise 20 günden fazla sürede hâlâ teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram: 9649067. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 118.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Süreç boyunca Media Markt ve Borusan Lojistik müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçtim fakat hiçbir sonuca ulaşamadım. Bu iki markayla ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünlerimin mevcut adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Borusan Lojistik, Media Markt. 18 Temmuz'da online sipariş ile robot süpürge aldım ve ne yazık ki teslimatı mağaza yerine ev adresi olarak seçtim. 22 Temmuz'da teslim tarihi görünüyordu. 23'ünde süreç kontrolü yaptığımda 'kargoya verildi' olarak gözüküyordu ancak hiçbir mesaj gelmedi, takip numarası...
26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Roborock q Revo Curv Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 271991348). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 55.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimatın ev adresi...
Yorumlar