to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Haksız Bakım Ücreti Talebi
ASKİ Etimesgut abonesiyim. 18.10.2025 tarihli su faturam 2827,42 TL olarak geldi. Oysa aylık ortalama faturam 700 TL civarındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Su sayacını kontrol etmem ve şikayet başvurusu yapmam istendi. Sayaç üzerinde yaptığım kontrolde 29 m3 su harcandığı görünüyor, ancak oturduğum sitede bu kadar yüksek bir kullanım söz konusu değil. Evimde herhangi bir su kaçağı, tesisat arızası veya olağan dışı bir kullanım da bulunmuyor.
Çözüm olarak su saati bakımı önerildi ve eğer saatte arıza yoksa bakım ücreti olarak 2000 TL talep edileceği belirtildi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, faturamın yeniden incelenmesini ve gerekirse sayaç değişimi yapılmasını talep ediyorum.
