to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 12.00-13.00 arasında Trabzon Rubenis AVM Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza açık olmasına ve müşteri kabul etmesine rağmen, kasaların cuma sebebiyle 13.00’e kadar kapalı olduğu belirtildi. Bu süre zarfında mağaza çalışanları içeride raf düzenlemeye devam etti, ancak hiçbir şekilde ödeme işlemi yapılamadı. Yarım saatten fazla kasanın açılmasını bekledim. Çalışanlara neden işlem yapılmadığını sorduğumda, cuma sebebiyle kasanın kapalı olduğu dışında bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Burada özellikle sormak istiyorum: Sadece kasa mı cumaya gidiyor, yoksa mağaza çalışanlarının tamamı mı? Müşteri içerideyken kasanın kapalı tutulması bana mantıksız geldi.
Mağaza cuma sebebiyle tamamen kapalı olsaydı anlayışla karşılayabilirdim, fakat müşteri içeri alınırken kasanın kapalı tutulması ve müşterilerin mağazada bekletilmesi doğru gelmiyor. Bu durumun tekrar yaşanmaması ve mağaza uygulamalarının gözden geçirilmesi için mağaza hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Faturamın tarihi 24.10.2025, fatura numarası ise e102025001475356’dır.
19.09.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Kocaeli Başiskele Symbol AVM içerisindeki Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasaların kapalı olduğu ve cuma saati dolayısıyla her cuma 1 saat boyunca işlem yapılmadığı söylendi. Bu bilgiyi iki kadın personel ilettiler. Ayrıca mağazada ç...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...
08.08.2025 tarihinde Trabzon Varlıbaş AVM'deki Ebebek mağazasından kızım için ayakkabı aldık. Ancak ayakkabının numarası olmadığı için aynı gün değişim yapmak istedim. Fatura sistemiyle çalıştıkları için faturayı babamın telefonuna gönderdiler, fakat dosya boş olduğu için faturaya ulaşamıyorum. Müşt...
03/10/2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM’deki Ebebek mağazasından bebek malzemesi almak için alışveriş yaptım. Ancak kasaya geldiğimde, cuma saati olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi. Mağazada bu uygulamaya dair ne bir anons ne de herhangi bir bilgilendirici afiş bulunmamaktaydı. Durum...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.22’de Kadirhas AVM Ebebek mağazasından mama, ıslak mendil ve çatal kaşık alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli işlemi Bonus puanlarımla yaptığını söyledi, ancak daha sonra puanlardan çekilmediğini fark ...
Yorumlar