Yamaha YZF-R125A Motosikletimde Sürekli Devam Eden Arıza Ve Çözüm Eksikliği

22.07.2024 tarihinde E34LE00 motor ve VG5***8000 şasi numaralı Yamaha YZF-R125A SMX model motosikletimi Yetginler Kuşadası bayisinden satın aldım. Tüm servis işlemlerini Denizli'deki Yamaha yetkili servisi Özhan Motor Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.'nde yaptırdım. Motorun ilk rodaj bakımı 02.10.2024’te yapıldı. Ancak Ocak 2025’ten itibaren arıza lambası yanmaya başladı ve o tarihten bu yana arıza bir türlü giderilemedi.

Bu süreçte defalarca servise başvurdum; gaz kelebeği, yan ayak müşürü ve vites müşürü gibi birçok parça değiştirildi. Nisan 2025’te başka bir motorun beyni takıldı, ardından yeni beyin siparişi verildi. 22 Nisan’da Yamaha'nın geri çağırma kapsamında sigorta ünitesi değişimi yapıldı, 25 Nisan’da ise kilometre saati değiştirildi. Tüm bu işlemler sırasında servis tarafından uzun süre herhangi bir evrak düzenlenmedi, ancak 25 Nisan 2025’te tartışma sonucu iş emri oluşturuldu.

Haziran ve Temmuz aylarında tekrar servise götürdüm, arıza ışığı geçici olarak söndü; fakat 23 Temmuz’da tekrar aynı arıza ile motoru servise bıraktım. 29 Temmuz’da teslim aldığımda ydt isimli bir cihazın takılacağı, bununla da çözüm bulunamazsa başka bir yol kalmadığı söylendi. 30 Ağustos’ta ydtr arıza tespit cihazı takıldı, 01 Eylül’de ise cihaz çıkarıldı. Servis, cihazın takılı olduğu sürede bir arıza tespit edilmediğini ve yapılacak başka bir şey olmadığını belirtti. Tüm yazışmalar, iş emirleri, faturalar ve ilgili evrakları 29.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine e-posta olarak ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ayrıca, ilk bakımdan bu yana benzin göstergesi de arızalı olup, bu sorun halen devam etmektedir. Arıza ışığı ise sürüş sırasında dönem dönem yanmakta, bu da motosikletin güvenli kullanımını engellemektedir.

Motorumun garantisi 22.07.2026’ya kadar devam etmektedir. Henüz 6 ayı dolmadan başlayan ve 9 aydır çözülemeyen bu arızalar nedeniyle, “malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi” hakkım kapsamında motorumun sıfır kilometre yenisiyle değiştirilmesini, eğer güncel üretimi yoksa en yakın bir üst modelin verilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.