
Gündemdeki Şikayetler
Sürekli Hız Düşüşü Ve Hata Sorunları Nedeniyle Ceza Almadan Kararlı 35 Mbps Hız Talebi

Türk Telekom’dan 8859452118 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps limitsiz hiper internet hizmeti alıyorum. Hattımda uzun süredir 300 binden fazla CRC hatası ve milyonlarca FEC hatası oluşuyor. SNR margin değerim 8 dB civarında seyrettiği için bağlantım bir anda şişiyor, hızım anlık olarak 1 Mbps seviye...
Yeni Çekilen Fiber Altyapıda 20 Gün Aktivasyon Sorunu

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom fiber altyapısı yaklaşık 2-3 hafta önce (Aralık 2025 sonu/Ocak 2026 başı) getirildi. Turuncu ana fiber boru ve bina içi fiber dağıtım kutusu takıldı, portlar mevcut. Türk Telekom ekipleri geldi, kutudan mutfağıma kadar i...
Yan Oda Aboneliğinde Çalışmayan Cihaz Ve Yayın Yokluğu

02.01.2026 tarihinde Digiturk Yan Oda aboneliği yaptırdım. Abonelikle birlikte verilen ilk cihaz hiç çalışmadı; bunun üzerine bu cihazı değiştirip yaklaşık 15 yıllık DT5103HD model bir cihaz verdiler. Bu cihazda da kart eşleşme hatası oluşuyor, TRT ve bazı HD kanallar hiç açılmıyor; özetle Yan Oda a...
Philips Televizyonumda Aniden Sinyal Ve İnternet Bağlantısı Kesildi

Philips 50pus7303/12 model televizyonumuz yaklaşık 6 yıldır Trabzon Ortahisar’da kullanılmaktadır. Yaklaşık 2 haftadır bir anda sinyal yok, kanal yok hatası vermeye başladı, uydu bulmuyor. Önce sorunun uydu kaynaklı olabileceğini düşündük, ancak uydu tesisatını kontrol ettirdik ve herhangi bir arıza...
Eureko Sigorta DASK Yenileme Hatası Nedeniyle Bir Ay Süreli Kapsam Eksikliği

16.12.2025 tarihinde Eureko sigortadan evimin DASK ını yeniledim. Müşteri hizmetlerinden Eureko sigortanın IBAN numarasına poliçe bedelini gönderdim. 12.01.2026 da DASK merkezinden arandım ve DASK ın yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve elemanlarının hata yaptığını ve hemen düz...
Teslimat Gecikmesi, Ayıplı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
11 Kasım Çekmeköy M***** A*** Vestel şubesinde 6 parça ürün aldım. 21 Kasım gününe istedim. Bütün ürünlerin teslimatı için (11 Kasım’da) yazılı not alındı; birkaç kez üzerine basarak bilgilendirdim. Benimle iletişime hiç geçilmedi, birkaç kez aradım ve ulaşamadım. 20 Kasım’da mağazaya gittim, aramad...
Kırklareli PTT’nin Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi Ve Teslimat Hatası

PTT Kırklareli dağıtımından beklediğim kargom bugün tüm gün evde olmama ve özellikle işten izin almama rağmen adresime getirilmedi. Akşam saat 19:59’da ise bana “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak gün boyunca hiçbir görevli kapımı çalmadı, zili çalmadı ya da beni telefonla aramadı. Adr...
DHL Ecom Türkiye Takip Hatası Ve SMS Bilgilendirme Yok
DHL ecommerce Türkiye ile ilgili kargo takip sürecinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Tarafıma SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmiyor, bu yüzden takip numarama da ulaşamıyorum. Kurutek üzerinden yaptığım alışverişe ait takip numarasını site üzerinden öğrendim, ancak bu n...
Şarj Girişinde Patlayan Tablet İçin Garanti Reddi Ve 5 Bin TL Ücret Talebi
Lenovo TAB p12 tabletimi şarja takılıyken kullanmadığım bir anda cihazın şarj giriş kısmı aniden alev aldı. Garantisinin bitmesine henüz aylar olmasına rağmen, ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyip benden yaklaşık 5.000 TL ücret talep ettiler. Bu tutar zaten tabletin neredeyse yarı fiyatına ...
Vegasslot’tan 25.000 TL Çekimimin Haksızca Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Aralık 2025 ayında vegasslot oyun sitesine üye oldum ve hesabıma 200 TL hoş geldin bonusu tanımlandı. Bu Bonus kısa sürede bittikten sonra hesabıma para yatırarak Pragmatic Play, Amusnet, egt Digital, Playson ve 3 Oaks sağlayıcılı slot oyunlarını karışık şekilde oynamaya başladım. Bugüne kadar farkl...
ASKİ Ankara Yanlış Abonelik, Fazla Fatura Ve Engelli İndirim Sorunu!

Ben ev sahibiyim ve aboneliğime tanımadığım biri üyelik yapmıştı. ASKİ’ye gittim; önceki aylarda “Kusura bakmayın, yanlışlık olmuş.” dediler. MS hastasıyım ve soğuk havalarda gelemem. Tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Engelli indirimim var ama bu üyelik kargaşası nedeniyle iptal edip benim üyeli...
Satıcı Ürünü Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirdi, Trendyol Mağduriyeti Gözardı

Trendyol üzerinden satın aldığım gümüş takıda yaşadığım sorun nedeniyle kısa bir sürede, yaklaşık iki gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünle ilgili problemi kabul etmek yerine sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, kimyasal madde teması nedeniyle ürünün bu hâle geldiğini iddi...
Montaj Sonrası Çalışmayan Klimalar Ve Servis Oyalamaları
26 Ekim 2025 de iş yerime Dijitsu marka 12.000 BTU luk 3 adet klima aldım. İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan servisin artık hizmet vermemesi nedeniyle başka bölgeden Ç**** teknik Y*** bey 11 kasımda klimalarımı montajladı. Klimaların çalıştığına dair herhangi bir deneme yapmadan sadece montaj işle...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen TV'de Görünmeyen Çizik Ve LG'nin Kullanıcı Hatası İddiası

Ürünü Ağustos ayında aldık. Ekim ayında evlendik. Eşim de ben de çalıştığımız için televizyonu hiçbir şekilde kullanmıyoruz. Sabah sekiz, akşam dokuz aralığında çalışıyoruz. Evimizde çocuk da yok. Dün detaylı bir temizlik yaparken televizyonda oluşan çiziği gördüm. Montaj yapan arkadaşlara yazdık. B...
Multinet Uygulamasında Kart Eklenemiyor, Limit Aşıldı Hatası Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
TOKİ Başvuru Ücretinin İnternet Şubesinde Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle İadesi Sağlanamıyor

Halkbank üzerinden Antalya Merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kurada çıkmadığı için başvuru ücretimi iade almak istedim. Ancak 12 Ocak Pazartesi gününden beri internet şubesi üzerinden iade işlemi denediğimde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatası alıyorum ve paramı hesabıma geri...
Renault Expres’te Üçüncü Kez Emisyon Uyarısı Yağ Değişimi Sorunu Çözmüyor

Renault Expres şirket aracımın her 7000 km’de bir egzoz emisyon kontrolü yaptırın ibaresi çıkıyor. ASF Kartal servisine götürdüğümde yağ incelmesi olduğunu bana söyleyip yağı ve yağ filtresini değiştirdi. Aynı hatayı üçüncü kez yaşıyorum. Kullanıcı hatası nedir, anlamadım. 32 senedir kullanmadığım a...
Letgo’da Kapak Fotoğrafı Sorunu Nedeniyle İlanlarım Açıklama Olmadan Reddediliyor

Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve PPPoE Kimliği Hatası

Yaklaşık 2–3 hafta önce internet sağlayıcımızı değiştirip TurkNet’e geçtik, ancak geçtiğimiz günden beri her gece düzenli olarak internet sorunu yaşıyoruz. Fiber bağlantı kullanıyoruz, modem olarak da Türk Telekom’un verdiği bir modem var. Modemin tam modelini bilmiyorum. Her gece istisnasız, saat ...
Sinyal Kesintisi Ve Haksız 550 TL Servis Ücreti: Digiturk’tan Ücretsiz Çözüm Talebi

Digiturk uydu yayın hizmetimde yaşadığım sinyal ve kanal kaybı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Önceden bazı kanallarda “sinyal yok” hatası alırken şu an özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanal tamamen kayboldu ve kanallarımı hiç bulamıyorum. Yaklaşık 24...
Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Hesabım Doğrulanmadı Ve Geri Dönüş Yok
Dev Casino’ya üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazdığım için hesabım doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş ...












yok hatası