to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Digiturk Yan Oda aboneliği yaptırdım. Abonelikle birlikte verilen ilk cihaz hiç çalışmadı; bunun üzerine bu cihazı değiştirip yaklaşık 15 yıllık DT5103HD model bir cihaz verdiler. Bu cihazda da kart eşleşme hatası oluşuyor, TRT ve bazı HD kanallar hiç açılmıyor; özetle Yan Oda aboneliğimin yayınından faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorun için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen teknik destekle problem çözülemedi. Cihaz değişimi talebi oluşturmama rağmen, daha önce bir değişim yapıldığı için 30 gün beklemem gerektiği söylendi ve bana düzgün çalışmayan, eski bir cihazla devam etmem gerektiği ifade edildi. Teknik servis yönlendirilmek istendiğinde ise ayrıca servis ücreti talep ediliyor. Sonuç olarak ortada yayın yok, yeni ve çalışan bir cihaz yok, kalıcı bir çözüm yok; buna rağmen almamış olduğum hizmetin teknik servisi için ek ücret çıkartılıyor.
Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde kullandığım bu Yan Oda aboneliği için üye numaram 5214348’dir. Yeni yaptırdığım bir abonelikte, ilk günden bu kadar sorun yaşamak ve üstelik eski, sorunlu bir cihazla baş başa bırakılmak kabul edilebilir değil. Digiturk’ün tarafıma ücretsiz ve sıfır, en azından yeni tip kartsız ve çalışan bir cihaz temin etmesini ve Yan Oda aboneliğimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak bir süredir evimdeki Digiturk yayınlarında ciddi sıkıntı yaşamaktayım. Daha önce sorunsuz izlediğim birçok kanalda artık yayın alamıyorum, belirli kanallar sürekli olarak çekmiyor ve yayın kesintileri oluyor. Sorun yaklaşık olarak 2025 Ağustos ayından beri dev...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Evimde ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki adet cihaz bulunuyor. Ana odada kullandığım DT 9104 HD cihazda yaklaşık 1 yıldır kanallar 23’ten 76’ya atlıyor ve aradaki kanallar hiç görünmüyor. Ayrıca ana odadaki cihazdan Digiturk portala da giriş yapamıyorum. Bu ...
Uzun yıllardır kullanmış olduğum Digiturk ile ilgili Yan Oda uygulamamda yaşamış olduğum sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce servis talebinde bulundum. Gelen servis yetkilisi cihazın kontrolünü sağladığında, Yan Oda için kullanmış olduğumuz cihazın eski ve uyumsuz olduğunu ve içerisinde bulunması g...
Digiturk’ten yaklaşık 10 yıl önce verilen DT5103-HD model decoder cihazım 2 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda birkaç işlem yaptırdılar ancak sonuç değişmedi. Sonrasında yetkili servis yönlendirilmesi gerektiğini ve bunun için 550 TL teknik servis ücreti öde...
Digiturk abonesi olarak HD kutu üzerinden yayın izliyorum. Televizyonu açtığımızda kanalların bir kısmının eksik olduğunu fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayında hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine teknik ...
Yorumlar