Power Boost PB-SS02W Kasa’da ARGB Kablosu Eksik Ve Destek Cevapsız

Sinerji.com üzerinden 5 Mayıs 2025 tarihinde Power Boost PB-SS02W Beyaz ARGB model bir bilgisayar kasası satın aldım. Bilgisayarımı parça parça topladığım için kasanın kutusunu ancak yaklaşık 7 ay sonra, tüm parçalar tamamlandığında, iki gün önce açabildim.

Kasa görseldekiyle birebir aynı şekilde geldi, dış görünüşünde bir sorun yok; ancak üründe “ARGB” ibaresi olmasına rağmen fanlardan hiçbir ARGB bağlantı kablosu çıkmıyor. Fanlarda sadece Molex güç kabloları bulunuyor, ARGB çıkış kablosu yok. Günlerdir kasanın her yerini dikkatlice kontrol etmeme rağmen herhangi bir ARGB kablosu ya da bağlantısı bulamadım. Bunun üretim hatası mı yoksa yanlış/eksik ürün gönderimi mi olduğunu bilemiyorum; ancak bu durumda mağdur oldum, çünkü özellikle ARGB bir sistem kurmak istediğim için bu ürünü tercih etmiştim.

Ürün için 3.807 TL ödedim, sipariş numaram s679726679. Destek talebi oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Telefon numaralarını da defalarca aradım, her seferinde uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadım.

Bu noktada mağduriyetimin giderilmesini, eğer benim bir hatam varsa bunun açıkça belirtilmesini, eğer firmadan veya üretimden kaynaklı bir hata varsa da bunun düzeltilmesini, yani ya doğru şekilde ARGB bağlantılı fan/kablo tedarik edilmesini ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.