to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden Antalya Merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kurada çıkmadığı için başvuru ücretimi iade almak istedim. Ancak 12 Ocak Pazartesi gününden beri internet şubesi üzerinden iade işlemi denediğimde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatası alıyorum ve paramı hesabıma geri çekemiyorum.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem mağdur oluyorum hem de basit bir iade işlemi için gereksiz yere uğraştırıldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumla ilgili olarak şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek zamanım yok.
TOKİ başvuru ücretimin, internet şubesi veya başka bir uzaktan kanal üzerinden hızlıca ve sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu hata kodu ile ilgili teknik sorunun da çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücreti olarak 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her ...
Yorumlar