to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Banka Kartı Teslimatı Kuryenet’te Kilitlendi Ve Gecikiyor
Kuveyt Türk’ten gelecek banka kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. 08.01.2026 tarihinden beri beklediğim, 7326006018508 takip numaralı gönderimi yaklaşık 5–6 gündür sistem üzerinden takip ediyorum. Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor; ancak belirtilen adrese hiçbir kurye gelmedi ve fiili olarak hiçbir teslimat girişimi olmadı. Şu anda gönderim Kuryenet acentesinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.
Kuryenet’in kendi internet sitesinde bulunan “tekrar dağıtıma çıkması için randevu al” butonuna defalarca tıklayarak talep oluşturdum, buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kartım tekrar dağıtıma çıkarıldı. Hem Kuveyt Türk’ten beklediğim banka kartımın bu kadar gecikmesi hem de Kuryenet tarafında iletişim ve teslimat sürecinin bu şekilde aksaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Kuveyt Türk banka kartımın, 7326006018508 takip numaralı gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne zaman?
Net bir tarih verebilir misiniz?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Aynısını bende de getirdiler mi dün dağıtıma çıktı gözüktü hiç kimse gelmedi teslim edilemedi dedi sonra acente da bekliyor bende randevu alıyorum ama ne fayda