Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti

34100
(8.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
51.688 Şikayet
Yemeksepeti
34100
(8.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Siparişinde Isana Pure Nemlendirici Krem Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yok

profile
Elif
30 Aralık 2025 18:54
103
rossmann-siparisinde-isana-pure-nemlendirici-krem-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yok-1.jpg

Yemeksepeti Yeni Üye Kuponu Kullanılamıyor

profile
Uğur
30 Aralık 2025 18:21
227

Yanlış Diş Macunu Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Melissa
30 Aralık 2025 17:40
205
yanlis-dis-macunu-gonderildi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg
yanlis-dis-macunu-gonderildi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg
yanlis-dis-macunu-gonderildi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

İlk Sipariş Kuponu Yeni Hesap Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Emir
30 Aralık 2025 17:15
283
ilk-siparis-kuponu-yeni-hesap-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg

Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
İşıl
30 Aralık 2025 17:15
192
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Panel Açılmadığı İçin Ciro Kaybı Ve Gıda İsrafı Yaşanıyor

profile
Öznur
30 Aralık 2025 16:22
305
panel-acilmadigi-icin-ciro-kaybi-ve-gida-israfi-yasaniyor-1.jpg
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Beyza
30 Aralık 2025 16:22
23
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Ürün Talebi Yerine İade Yapılması

profile
Muhammet
30 Aralık 2025 15:14
211

Yemeksepeti Kampanyalı Ürün Gelmedi Ve Sipariş Durumu Hatalı!

profile
Ömer
30 Aralık 2025 15:14
141

Yemeksepeti Market'te Bozuk Yumurta Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Süleya
30 Aralık 2025 15:02
192
1
Süveybe sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kupon Kullanılamıyor: Osmaniye Bölgesinde Geçerli İşletme Bulunmuyor!

profile
Süveybe
30 Aralık 2025 14:51
118
2
Tansa sonuçtan memnun değil

Burgerde Metal Çıktı, İade Ve Yardım Talebi

profile
Tansa
30 Aralık 2025 14:51
161
burgerde-metal-cikti-iade-ve-yardim-talebi-3.jpg
burgerde-metal-cikti-iade-ve-yardim-talebi-2.jpg
burgerde-metal-cikti-iade-ve-yardim-talebi-1.jpg
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Silinen Hesabım Sonrası Telefon Numarası Onaylanmıyor

profile
Ensar
30 Aralık 2025 14:39
212

İptal Edilen Sipariş Ve İade İşlemi Sorunu

profile
Yasin
30 Aralık 2025 14:39
193
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, Ancak Hiç Gelmedi

profile
Mehmet
30 Aralık 2025 14:39
191
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Cevapsız İletişim

profile
Yaşar
30 Aralık 2025 13:04
203
yemeksepetinden-sebepsiz-siparis-iptalleri-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
2
Gamze sonuçtan memnun değil

Yemeksepeti'nde Küflü Ürün Ve Carrefour'da Geri Ödeme Sorunu

profile
Gamze
30 Aralık 2025 13:04
169

Yemeksepeti'nde Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin İade Talebi

profile
Derya
30 Aralık 2025 12:39
144
yemeksepetinde-teslim-edilmedigi-gosterilen-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Siparişte Kupon Hakkı Geri Verilmedi

profile
Muhammed
30 Aralık 2025 12:04
228
iptal-edilen-sipariste-kupon-hakki-geri-verilmedi-2.jpg
iptal-edilen-sipariste-kupon-hakki-geri-verilmedi-1.jpg

Kahvaltı Siparişi 70 Dakika Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ahmet
30 Aralık 2025 11:44
187
kahvalti-siparisi-70-dakika-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Yemeksepeti Kart Eşleştirme Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Tuğba
30 Aralık 2025 11:35
540

Marka Profili

Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yemeksepeti siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Yemeksepeti üzerinden verdiğiniz siparişin gecikmesi durumunda web sitesinde yer alan Canlı Destek bölümünden destek alabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi iptal etmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yola çıkan siparişler, restoran politikası gereği iptal edilememektedir.
Restoran hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?
Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini takiben 2 saat sonra Geçmiş Siparişlerim bölümünden restoran yorumunuzu yapabilir, restoranı Hız, Servis ve Lezzet kriterlerine göre puanlayabilirsiniz.
Yemeksepeti çağrı merkezi numarası nedir?
0212 359 18 00.
Farklı bir sorum var.
Yemeksepeti ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Yemeksepeti Hakkında

Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.

Yemeksepeti Üzerinden Nasıl Sipariş Verilir?

Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.

Yemeksepeti Kullanıcı Yorumları

Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.