Yemeksepeti
Şikayetler
İzin Dışı Yemeksepeti Siparişi Ve İade Edilmeyen Tutar
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.01 sularında, Niğde Borda ikamet etmeme rağmen Yemeksepeti hesabım üzerinden Ankara’da... haberim olmadan bir sipariş oluşturulmuş ve Ziraat Bankası hesap kartımdan iznim dışında işlem yapılmıştır. Toplamda 1.241 TL çekilmiş, bazı ürünler olmadığı için 570 TL iade edil
Kupon Kullanılamıyor Ve Hesabım Başka Kullanıcılarla Yanlışlıkla Eşleştirildi
o****************@gmail.com hesabıyla Yemeksepeti’nde restoran siparişi verirken Yemeksepeti Prom kullanıcısı olmama rağ...men günlerdir kupon kullanamıyorum. Kuponu uygulamaya girdiğimde “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şekl
Joker İndirimi Süresi Bitmeden Ödeme Gecikti, 405 TL Ücret Alındı
14 Ağustos saat 02.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner’den Joker indirimi ile sipariş verdim. Joker süresini...n bitimine yaklaşık 10 saniye kalmışken siparişi oluşturmuştum, ancak ödeme ekranında sistem beni yaklaşık 5 saniye daha bekleterek indirimi fiilen devre dışı bıraktı. Bu nedenle
McDonald’s Şubesinde Hijyenik Olmayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden McDonald's Kayışdağı şubesinden 23.10’da verdiğim sipariş, kabul edilemeyecek şekilde tarafıma tes...lim edildi. Paketin ağzı açıktı, patatesler kutunun dışına saçılmıştı, hamburger kutusu açıktı ve siparişimde yer alan ayran eksik gelmişti. Bu haliyle hem hijyen hem de teslimat k
İptal Edilen Siparişin 848 TL Tutarı İade Edilmedi
13 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Denizli Çamlık Domino’s Pizza şubesinden 848 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak kredi kartımla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Restoran, siparişin Yemeksepeti tarafından iptal edildiğini söylüyor fakat ban
Kuryenin Ulaşamaması Sonrası Sipariş İptali Ve Yanlış İade
13.08.2026 tarihinde saat 22.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte uygulamada kurye yold...a olarak görünmesine rağmen net 1,5 saat boyunca siparişim teslim edilmedi ve sonunda “kuryeye ulaşamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur old
Balık Ekmek Siparişinde Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Antalya’da bulunan Balıkçı Halil isimli restorandan balık ekmek siparişi verdim. Sistem üzerinde ü...rün açıkça “tam ekmek” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana sandviç ekmeğiyle hazırlanmış ürün gönderildi. Yani menüde belirtilenle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu


Siparişin Yolda Kalması, İletişim Eksikliği Ve İade Talebi
13.08.2026 tarihinde saat 21:17’de Yemeksepeti üzerinden Poker Burger restoranından Black Trüflü Burger Menü ve soslar i...çeren, toplam 563,50 TL tutarında sipariş verdim. Saat 22:40 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti ve uygulamada sadece “Siparişiniz yolda” ifadesi görünüyordu. Şu an itibarı
Şüpheli WhatsApp Doğrulama Mesajı Ve Hesap Güvenliği Kontrolü
13 Ağustos akşamı WhatsApp üzerinden Yemeksepeti adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda bir doğrulama k...odu vardı ve altında “sipariş vermedim / kod istemedim” şeklinde bir seçenek bulunuyordu. Ben de bu seçeneğe tıkladım, ancak ardından mesajın üst kısmında konumun Amerika olarak gö
Öne ÇıkanKonular
Restoran Açık Görünüyor, Kapalı: Siparişim Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
8 Ağustos’u 9 Ağustos’a bağlayan gece saat 03.00 civarında Çalıkuşu Ünye restoranından Yemeksepeti üzerinden sipariş ver...dim. Uygulamada restoran açık görünüyordu, bu nedenle siparişi onayladım. Uzun süre beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, daha sonra restora
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi
19.04’te Yemeksepeti üzerinden Donas Diyarbakır şubesine #k6mj-2633-f135 numaralı siparişi verdim. Şu an saat 21.52 olma...sına rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 105 TL tutarındaki bu siparişim için iade de sağlanmadı. Restoranın telefonlarına defalarc
Yemeksepeti Yanıltıcı Teslim Süresi Kullanıcıları Mağdur Ediyor
13.08.2026 tarihinde saat 20:32’de Yemeksepeti online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte teslimat süresi ekranda 15... dakika olarak gösteriliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak 40 dakika bekledikten sonra, siparişimin 40 dakika sonra çıkacağına dair bir mesaj aldım. Başta gösterilen tesli
İade Ve Kupon İşlemleri Hesabımda Görünmüyor
Yemeksepeti üzerinden 02.08.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde Burger King’ten verdiğim iki farklı siparişte ürünler eksik ...teslim edildi. Canlı destek üzerinden her iki sipariş için de iade işlemi başlatıldığı ve ücretin Edenred Ticket kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. 02.08.2026 tarihli yaklaşık
Ürün Mevcut Değilse Tüm Siparişin İptali Seçeneği Çalışmadı Ve Ayran Gönderilmedi
13 Ağustos saat 19:39’da Yemeksepeti üzerinden Zaka Antakya Döner Bornova şubesinden tavuk dürüm ve ayran siparişi verdi...m. Uygulamada özellikle “ürün mevcut değilse tüm siparişi iptal et” seçeneğini işaretleyerek 270 TL’lik siparişimi oluşturdum. Buna rağmen siparişim geldiğinde ayran gönderilmemişt
İndirimli Fiyatla Çekilen Ücret Farkı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Temsilcisi
13.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den iki adet Avantajlı Tavuk Döner Dürüm Menü... siparişi verdim. Uygulamada bu menünün indirimli fiyatı adet başına 297,50 TL olarak açık ve net şekilde görünmesine rağmen, sepete iki adet eklediğimde toplamda 614,99 TL tahsil

Yemeksepeti'nden İzinsiz 149,99 TL Ödeme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yemeksepeti hesabıma ait olmayan bir sipariş için bugün saat 19.39’da kredi kartımdan 149,99 TL tutarında ödeme çekildi.... Şu an aktif hiçbir siparişim olmamasına rağmen, kart ekstreme Yemeksepeti üzerinden yapılmış bir işlem yansıdı. Banka ile görüştüm ve bu harcama için itiraz kaydı oluşturdum. Anc
Ödeme Sonrası Teslimat Süresinin Keyfi İleri Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden sipariş verirken, ödeme yapmadan önce uygulamada görünen teslimat saatine göre plan yapıyorum. Anc...ak ödemeyi yaptıktan sonra sistem, “kurye başka bir yere de gidecek” gibi gerekçelerle teslimat süresini bir anda 15–20 dakika hatta yarım saat ileri atıyor. Bu durum son iki sipar
Yanlış Sipariş İadesi Cüzdana Zorunlu Olarak Aktarıldı
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde restoran yemeği yanlış gönderdi. Sipariş, kurye tarafından kapımda teslim... edildikten sonra hatalı olduğunu fark edip hemen iadesini talep ettim ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak ücret, onaylanan iade sonrasında benim bilgim ve onayım olmada
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Zorunlu Nakit Ödeme Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden verilen bir sipariş, Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimize kurye tarafından yanlışlıkla ge...tirildi. Paket üzerinde fiş, isim veya sipariş bilgisi bulunmadığı için, siparişin bize ait olmadığını ilk anda anlamamız mümkün değildi. Kurye ilk geldiğinde kendisine seslenmemiz
Siparişler Açıklama Olmadan İptal Edildi, İade Kuponla Yapıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden bugün Komagene ve Battalbey’den verdiğim siparişler hiçbir gerekçe belirtilmeden, yaklaşık yarımşa...r saat bekledikten sonra sistem tarafından iptal edildi. Siparişlerin iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte ne restoranlardan ne de Yemeksepeti tarafı
Eksik Ve Hatalı Sipariş, 21 Gün Sonra Da İade Ve Destek Yok
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten Coca-Cola menüsü siparişi verdim. İçeceğin soğuk gelmesi için ekstra ücret ...ödeyerek termal çanta seçeneğini eklememe rağmen içecek hiç teslim edilmedi. Ayrıca hamburgerler seçtiğim menü seçeneklerine uygun hazırlanmadı ve patates de küçük boy gönderildi.
İzinsiz Yemeksepeti İşlemi İçin 1240 TL İadesi Ve Güvenlik Açıklaması Talebi
13.08.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait 9994 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti üzerinden ...1.240 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Yemeksepeti uygulaması veya sitesi üzerinden o tarihte herhangi bir sipariş vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletiş
Yemeksepeti'nde Uzun Bekleme, Soğuk Yemek Ve Saç Kılı Nedeniyle İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Kekom Bilir Ocakbaşı’ndan KB2B-2633-YYQY numaralı siparişi saat 15.34’te verdim, siparişim 17.10 c...ivarında teslim edildi. Teslimat süresi aşırı uzadığı için yemekler elime geçtiğinde tamamen soğumuş durumdaydı. Soğuk gelmesi dışında, gelen dürümün içinden saç kılı çıkması hijy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















