"İademi sekiz gün sonra gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Yemeksepeti
Şikayetler
Teslim Edildi Dendi Ancak Siparişim Gelmedi Ve Adresim Suçlandı
"Sorunuma kısa sürede çözüm sunup para iadesini gerçekleştirdiğiniz ve gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden 20.00’da Kocaeli Gebze’deki Burger King şubesinden ha...mburger siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ eli
Kapı Teslimi Yapılmadığı İçin Sipariş İptal Edildi
09.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gebze Çayırova Akse Mahallesi şubesinden #vwh8-2632-92bc numaralı..., 435 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde açık adresimi belirtmeme rağmen kurye, yemeği daire kapıma getirmek yerine benim aşağı inip güvenlikten almamı istedi. Kuryeye b
Alerjim Göz Ardı Edildi, Sağlık Riski Ve Eksik Ürünler
9 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Muğla Milas şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verd...im. Siparişimde özellikle belirttiğim halde alerjim olduğu için turşu istemediğimi yazmama rağmen sandviçlerin içine turşu konmuştu. Ayrıca ödemesini yaptığım 6’lı peynir tamamen e

Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntülendi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
5 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Denizli Merkezefendi şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Bunlarda...n biri 394,50 TL, diğeri ise Cajun Avantaj Mix Menü içeren 714 TL tutarındaki siparişti. Bir süre sonra kurye takip ekranından tesadüfen 714 TL’lik siparişimin iptal edildiğine dai
Yemeksepeti'de Gecikmeli Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ancak neredeyse her seferinde benzer sorunlarla karş...ılaşıyorum. Kuryenin restorana çok geç gitmesi nedeniyle siparişlerim restoran tarafından gereksiz yere bekletiliyor ve adresime çok geç ulaşıyor. Çoğu zaman iptal etme şansım da o
Popeyes Siparişinde Açıklanmayan 200 TL Fiyat Artışı Ve Destek Sorunları
"Merhabalar, konu çözümlenmiştir. Detaylı bilgi tarafıma iletilmiştir. Çok teşekkür ederim"


Teslim Edilmemiş Siparişin “Teslim Edildi” Olarak Gösterilmesi Ve 205 TL İade Talebi
Dün saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sar Döner’den bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” ol...arak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, yemek hiç gelmedi. Sipariş verildikten sonra yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince uygulamadaki r
Siparişimin Bildirimsiz İptali Mağduriyet Yarattı
Yemeksepeti üzerinden Greensalads restoranından yaklaşık iki saat önce bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş ana sayfad...a hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünürken, siparişin detay sayfasına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da bildirimi yapılmadan
Öne ÇıkanKonular
Yemeksepeti Üzerinden Dondurulmuş Tatlılar Gönderildi, İade Reddi
09.08.2026 tarihinde saat 16:41’de Yemeksepeti üzerinden Mük Makarna isimli restorandan online kredi/banka kartı ile sip...ariş verdim. Siparişimde iki adet soğuk tatlı bulunuyordu ancak ürünler dondurulmuş bir şekilde gönderildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum ve ürünl
Yemeksepeti'nde Ypro Üyeliği Alınamıyor: Telefon Numarası Uyuşmazlığı
"Teşekkürler"
Koop Market Siparişlerim Tekrarlayan İptaller Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
Yemeksepeti üzerinden Koop Market’ten, market alışverişine özel tanımladıkları kuponu kullanarak 2 kez üst üste sipariş ...verdim. Her iki siparişimde de “siparişiniz iptal edildi, çok üzgünüz” şeklinde mesajlar alarak siparişlerim iptal edildi. Ulaşılamama gerekçesiyle “aradık ulaşamadık, eve geldik
Siparişimin Bilgi Alınmadan İptal Edilmesi Ve İadenin Zorunlu Cüzdana Yönlendirilmesi
9 Ağustos saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Bilkent’te bulunan McDonald's Bilkent şubesinden yaklaşık 82...3 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra uygulamada “hazırlanıyor, yolda, teslim edilecek” şeklinde ifadeler görmeme rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca siparişim ne te
Telefon Numarasıyla Giriş İmkansız Eski E‑posta Doğrulama Sorunu
Yemeksepeti hesabıma telefon numarama SMS ile gelen kodu girerek giriş yapmaya çalışıyorum, ancak kodu doğru yazmama rağ...men bu kez benden e‑posta doğrulaması isteniyor. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresi eski olduğu için bu mail adresine erişemiyorum ve doğrulama kodunu göremediğimden hesabıma hiç gir
Uzun Bekleme Sonrası Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Kaba Kurye Davranışı
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 16.00 civarında sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca siparişi bekledi...kten sonra, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu durum, özellikle çocuklarıma yemek sipariş etmişken, kabul edilemez bir sorums
Silinen Hesabım Geri Açılmadı Ve Ypro Ücretim İptal Edilsin
Yemeksepeti uygulamasındaki hesabımı bugün yanlışlıkla “sil” yaptım ve o andan sonra hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. ...Uygulamada üye ol veya giriş yap ekranı geliyor, giriş denemelerimde sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Hesabım 0507*** **07 numaralı telefon ve s************
Yemeksepeti Siparişimin Hatalı İptali Ve Çocuğumun Mağduriyeti
09.08.2026 tarihinde saat 13.51’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde 16.59’da... iptal edildi. İptal gerekçesi olarak da telefona ulaşamadıklarını ve adresin yanlış olduğunu yazmışlar. Telefonum tüm bu süre boyunca açıktı, herhangi bir arama almadım ve aynı ad
Hazırlanıyor Durumu Ve İptal Engeli Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
09.08.2026 tarihinde saat 16.07’de Yemeksepeti üzerinden Aydınlıkevler Pasaport Pizza şubesinden yaklaşık 525 TL tutarın...da sipariş verdim. Aradan 45 dakika geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve sistemden iptal etmeme de izin verilmiyor. Yaşadığım bu gecikme üzerine ne Ye
Sipariş İptali Sonrası 328 TL İadesi Gelmedi
Köftelee restoranından Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce köfte ekmek siparişi verdim. Bir süre so...nra siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım ancak 328 TL tutarındaki kart ödememin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş iptal edildiği halde ücret iadesinin yapılmaması
Kuponlarım Hesabımdan Aniden Silindi, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum
Yemeksepeti hesabıma tanımlanmış olan “Doyasıya” isimli, seçili mağazalarda geçerli, 400 TL sepet tutarına 350 TL indiri...m sağlayan 5 adet kuponum vardı. Bu kuponlardan birini 8 Ağustos akşamı saat 21.00–22.00 civarında kullandım. Aynı gece ilerleyen saatlerde farklı mağazalardan sipariş vermek isted
İzinsiz Sipariş Ve Kart Çekimi İçin Yanıt Yok
09.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.600 TL tuta...rında bir sipariş verilmiş ve uygulamada kayıtlı olan VakıfBank kredi kartımdan 1.591,52 TL çekim yapılmıştır. Bu siparişi kesinlikle ben vermedim, telefonumu da o sırada kimse kul
Yemeksepeti Üzerinden Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
07.08.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için Yemeksepeti üzerinden Carmen Tatlıcılık’tan iki adet pasta siparişi ver...dim ve ödemeyi kapıda ödeme olarak seçtim. Sipariş numaram wj5i-2632-sko4’tür. Kapıya gelen ilk kurye, pos cihazının çalışmadığını, yaklaşık 15 dakika içinde başka bir kurye gelece
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















