to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Bekletildim, Bilgilendirme Yok Ve Siparişim İptal Edildi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:30’da Burger King restoranından sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi bekledim, ancak hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme ne de gecikme açıklaması yapılmadı. Sipariş gelmeyince Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim, bu görüşmenin sonunda siparişim iptal edildi ve yazışma kapatıldı.
Ücret iadesi yapılmış olsa da asıl sorun, tamamen habersiz bırakılmam, aç şekilde bekletilmem ve acil bir işim olmasına rağmen yemek yiyemeden evden çıkmak zorunda kalmamdır. Hem Yemeksepeti’nin hem de Burger King restoranının bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum ve bu tarz bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için ilgili firmalara gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
