to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Akbank banka kartımı Masterpass üzerinden...
Yemeksepeti üzerinden bugün Ercan Burger’den sipariş vermeye çalışırken sistemde hata aldım. Hata aldığım için siparişin gerçekleşmediğini düşündüm ancak aynı restorandan aynı siparişi arkadaşım da verdi ve kısa süre sonra iki sipariş birden teslim edildi. Buna rağmen hata almama rağmen benim sipari...
31.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Kütahya Merkez’deki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdik. İlk siparişimiz yaklaşık 1000 TL, ikinci siparişimiz ise 875 TL tutarındaydı. İlk gelen kurye, siparişin ödemesini normal şekilde aldı ve herhangi bir sorun yaşanmadı. ...
30.12.2025 günü saat 22:49’da Yemeksepeti üzerinden KD Döner’den sipariş verdim. Gece 01.00’e kadar beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu. Sipariş numaram CQSG-V54B. C...
26 Aralık saat 17:32’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Kadıköy Göztepe Çemenzar şubesinden verdiğimiz sipariş, yaklaşık 500 metrelik mesafeye 75 dakika sonra getirildi. Bu kadar gecikmeli geldiği için paketi teslim almadık ve kapıdan geri gönderdik. 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmediği için...
31.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Afyon Merkez Kocatepe Mahallesi adresime bir market siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2...
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Marin Balık isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından iptal edildi ancak 320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram #cpj8-gi3o, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0536 *** ** 23’tür. Ye...
Sipariş numarası #p*** fatura gelmedi Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan sipariş verdim ama fatura gelmedi sistem üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ama oto cevap verdi 7-10 gün içinde e mail adresinize gönderilecek denildi ama gönderilmedi bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
30 Aralık 2025 tarihinde saat 11.47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’in Ankara Keçiören Ovacık, Yozgat Bulvarı No:20 (gamador) şubesinden #hyit-w8ln numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat saati uygulamada 01.00 olarak görünüyordu. Saat 01.00 olduğunda teslimat saati ertelend...
Siparişi karşı taraf iptal etti. 399,99 TL Paramın sözde cüzdanıma iade edildiğini yazıyor ama cüzdan hesabı boş. Kredi kartıma iade hiç olmadı destek maile kaç kez yazdım aynı fuzuli metni atıp duruyorlar. Telefonla arayacaklarını söylüyorlar tam 22 gün oldu. Hala arayan soran yok. Dediklerini yapı...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks mağazasından hediye amaçlı bir kupa siparişi verdim. Ürün için 905 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. 30.12....
30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Çiğli şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–55 dakika arası görünmesine rağmen, saat 15:17’de verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 17:00 civarında buz gibi hâlde teslim edildi. Teslimat süresine güvenerek p...
31.12.2025 tarihinde saat 04:55’te Yemeksepeti üzerinden “Altın Şiş Kebap Izgara” adlı restorandan yaklaşık 496 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve hâlâ beklemekte...
31 Aralık gecesi saat 02.58’de Yemeksepeti üzerinden Antalya’da bulunan Mezze More adlı restorandan meze siparişi verdim. Saat şu an 04.34 olmasına rağmen ne kurye evime geldi ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabildim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilg...
31.12.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pideci K**** isimli restorandan #m26d-l7ng numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve işleme alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca restorana ulaşmaya çalışt...
31.12.2025 tarihinde saat 01.39’da Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Altıparmak’ta bulunan PizzaLazza Altıparmak şubesinden sipariş verdim. Sipariş anında teslimat süresi 02.20–02.30 aralığı olarak görünürken, daha sonra bu süre 03.45–03.50 arasına çekildi. Restoranın kapanış saati 03.00 olduğu ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim teslim edilmemesine rağmen iptal edilmiyor ve yardım merkezinden yoğunluk nedeniyle kimseye bağlanılamıyor. Paramı geri almak istiyorum! Restoranı çok kez aradım gecikme nedeniyle iptalini İstedim, sadece uygulamadan yapabildiğimi söylüyor ve uygulam...
31.12.2025 tarihinde saat 00:48’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat süresinin oldukça üzerine çıkılmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş getirildi. Restoranı yaklaşık 50 kez aramama rağ...
Yemeksepeti üzerinden Etçi Mehmet restoranından yaklaşık 1 saat önce verdiğim sipariş, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme ...
31.12.2025 tarihinde saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Class adlı restorandan y9c7-it7n numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal etme seçeneği sunulmuyor. Uygulama içinde ne s...
Yemeksepeti.com 'da kayıtlı restoranım için defalarca kez talep oluşturmama rağmen ısrarla kendi kuryelerim ile hizmet veremiyorum. Aslında konu çok basit ben Yemeksepeti kuryelerinden memnun değilim ve hali hazıra restoranımın kendi kuryeleri ile teslimat yapmak istiyorum. Ama her seferinde buna bi...
30 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 550 TL tutarında, indirimle 350 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, ortada ne kurye ne yemek vardı. Durumu öğrenmek iç...
Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm adlı restorandan saat 10.00 civarında verdiğim #uvzt -m** numaralı siparişim hiçbir şekilde kuryeye ulaşmıyor ve ürün bana teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne canlı desteğe ulaşabiliyorum ne...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
