to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinde Ödeme Hatası Ve Destek Yokluğu Nedeniyle İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Mectanes isimli restorandan az önce sipariş vermeye çalıştım. Uygulama sürekli olarak kuponum olduğunu gösterdi, birkaç kez kuponu kullanmayı denedim fakat sistem hata verdi. Ardından online ödeme yöntemiyle sipariş oluşturmaya çalıştığımda bu kez ödeme yöntemi hatası alıp tekrar denemem istendi.
Bu denemeler sırasında hesabımdan toplamda yaklaşık 290 TL çekildi, ancak oluşturduğum siparişler daha sonra iptal edildi. Ödemeler çekilmiş olmasına rağmen ne uygulama üzerinden bir muhataba ulaşabildim ne de canlı destek ya da telefonla geri dönüş alabildim. Canlı destek seçeneği ve herhangi bir telefon numarası bulamıyorum.
Yemeksepeti hesabım Sibel Tünç adına kayıtlıdır. Hesabımdan çekilen tutarların en kısa sürede kontrol edilerek iptal edilen siparişler için ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma uygulama içi mesaj ya da e-posta yoluyla bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
