to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir dönerciden yemek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen siparişim sistemde iptale düştü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yaşanan bu durum...
Yemeksepeti uygulamasında haftalardır kayıtlı olan her iki kredi kartımla da "ödemeniz reddedildi, başka bir ödeme sistemi belirleyin" şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda hiçbir sorun olmadığı halde sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor. Aynı kartlarla, aynı mağazalardan Getir, Trendyol ve Migros gib...
29 Aralık akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dilan Hipermarket adlı işletmeden tavuk ürünü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında tavuk paketlerinin üzerinde ne son kullanma tarihi ne de gramaj bilgisinin yazmadığını gördüm. Gıda gibi hassas bir üründe bu temel bilgilerin bulunmam...
Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden devir işlemlerimi eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, Yemeksepeti uygulamasında restoranım Ada Unlu Mamüller hakkında hiçbir bilgi görünmüyor ve bu nedenle yaklaşık iki haftadır, cuma gününden beri tek bir sipariş bile alamıyorum. Karşıyaka Nergiz’de hiz...
Yemeksepeti uygulamasına bağlı bir işletme sahibi olarak Yalova’da faaliyet gösteren “Paçacı Baba Serkan Usta” adlı işletmem, sistemde açık görünmesine rağmen müşteriler tarafından kesinlikle bulunamıyor ve sipariş verilemiyor. Uygulamada reel olarak varız, ancak kullanıcı tarafında işletmemiz görün...
26.12.2025 tarihinde saat 22:02’de Yemeksepeti üzerinden market Cennet Şubesi’nden vermiş olduğum iki ayrı sipariş daha sonra iptal edildi. İptal edilen bu siparişlere ait ücret olan 274,99 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen bugün itibarıyla 4 gündür herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlgili sipari...
29.12.2025 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden X Taş Fırın’dan 2 adet pide siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünüyordu. Saat 20:00’ye kadar ne bir kurye ne de bir bilgilendirme olunca restorana kendim ulaştım ve ürünlerin şimdi çıktığını, 10 dakika içinde el...
Yemeksepeti Android uygulamasında Masterpass ile işlem yapmak isterken sürekli “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı her kullanmaya çalıştığı...
24 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden oğlum tarafından “Deniz Deniz” ismiyle açılmış hesaptan İzmir Köfteci Yusuf’tan 259,98 TL tutarında bir sipariş verdik. Bu siparişi, sistemde kayıtlı olan ve sürekli kullandığım kartla ödemek istedim; ancak ödeme gerçekleştirilemedi. Ardından kayıtlı görünen...
29 Aralık öğle saat 12.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Chicky buna isimli restorandan coleslaw chicky bowl siparişi verdim. Kısa bir süre sonra siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak ne beni arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde teslim e...
10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş restoran tarafından hazırlanıyor şeklinde gösteriliyor; ancak restoranla görüştüğümde siparişiniz hazır, alan gelen yok deniliyor. Sorun tamamen Yemeksepeti tarafında olmasına ...
30 Aralık saat 00.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Dürüm’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi ilk denememde banka kartımla yaptım, ancak sistem ödemeyi kabul etmedi gibi göründü. Ardından farklı bir banka kartıyla yeniden ödeme yaptım. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol et...
Yemeksepeti üzerinden konumuma en yakın şube olan Burger King Fakülteler Mah. Cemal Gürsel Cad. No:45 şubesinden defalarca sipariş verdim. Her seferinde siparişim, uygulamada vaat edilen teslimat süresinden en az 1 saat daha geç getirildi. Bugün verdiğim ve şu anda da yaşanmakta olan son siparişimde...
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim ve bana bir süre sonra siparişim teslim edilmediği halde siparişiniz teslim edildi diye bildirim aldım. Yardım merkezine bağlanıyorum yardım eden yok. Arıyorum görüşme sonlandırıyorum deyip kapatıyorlar. Bu nasıl bir terbiyesizlik?!
29.12.2025 tarihinde saat 21:04’te Yemeksepeti üzerinden Del Capo adlı restorandan hamburger Combo mix menü siparişi verdim. Sipariş numaram UH30-2601-30GA’dır. Uzun süre herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen beklemeye devam ettim, hatta restoranı arayıp siparişimi doğruladım ve siparişimin kury...
24 Aralık günü saat 10:00 civarında Antalya Lara bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden #p2TM-z7BM numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kıs...
29.12.2025 tarihinde saat 19:42’de Yemeksepeti üzerinden Dois Restoran’dan sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslimat sürekli ertelendi ve bu süreçte mecburen yemeğimi başka bir yerden yemek zorunda kaldım. Saat 22:35’te kapı çaldığında, üzerinden yaklaşık 3 saat g...
29.12.2025 tarihinde Ankara Ulus Şehit Teğmen Kalmaz Caddesi, Posta Caddesi tarafındaki Adios Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi getiren kurye son derece saygısız bir üslup kullanarak “aşağıya in, ben geliyorum” şeklinde konuştu, ancak geldiğind...
Sipariş **** İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı olan 400 TL olarak tahsil ettirdi. Bu yapılan uygulama doğru mudur? Yardımcı olunuz. İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı ol...
Yemeksepeti üzerinden 19:56’da Pilavcı Ali isimli restorandan verdiğim yemek siparişim aradan 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna r...
"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde ilgilenildi ve para iadesi yapıldı."
29.12.2025 tarihinde saat 17:14’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2’li tavuk burger menü ve soğan halkası siparişi verdim. Uygulamada siparişim...
30.12.2025 tarihinde saat 08.22’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten “2 Kişilik Fırsat Menü” siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle hamburgerlerin içine sos konulmamasını belirttim, çünkü çocuğumun alerjisi var. Buna rağmen hamburgerlerin içi sosla doldurulmuş halde geldi ve bu nedenle ürünleri...
İstanbul’da Köşem Pilav isimli işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemi yerine kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen talebim işleme alınmıyor ve somut bir geri dönüş alamıyorum. Puanımın düşmesi, ...
"Şikayetim çözüldü iadem yapıldı geç de olsa önce Şikayetvar com a sonra Yemeksepeti ne teşekkür ederim"
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
