to read complaints and reviews, or file yours. 
15.30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #lqkw-3** numaralı siparişim, 16.25’te uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sistemde siparişim ulaşmış gibi işaretlendi. Bu durum üzerine Yemeksepeti ca...
28.12.2025 tarihinde saat 19.39’da Yemeksepeti üzerinden Sakarya Adapazarı’ndaki Popeyes şubesinden vermiş olduğumuz #PC**-**yq numaralı sipariş, aynı evden arkadaşım ile aynı anda sipariş vermemize rağmen bir saatten daha uzun bir sürede ve tamamen buz gibi halde teslim edildi. Gelen ürünler o kada...
31.12.2025 tarihinde saat 15.18’de Yemeksepeti üzerinden Tarsus’taki Dönerlab Alman Döner’den sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 2 saate yakın bir süre boyunca teslim edilmedi. Gecikme uzayınca uygulama üzerinden iletişim...
31.12.2025 tarihinde saat 16:36’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram ****. Siparişi oluştururken yanlışlıkla nakit ödeme yöntemini seçtim, hatamı fark edince de uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Bun...
"İlgi va alakanız için cik teşekkür ederim iyi Günler"
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı kartlarımı yönetemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır ne kayıtlı kartlarımı silebiliyorum ne de yeni kart ekleyebiliyo...
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:26 civarında Yemeksepeti üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı; hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş kaydı görünmüyo...
"Teşekkürler getir"
31.12.2025 sabah saat 10.18 civarında Yemeksepeti üzerinden Sefaköy Merkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de siparişim elime ulaştı. Restorana ve Yemek...
"Şikayetim üzerine ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim sikayetimvar."
Bugün saat 15.00 sularında İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı tarafında Yemeksepeti kuryesi, kız arkadaşıma sipariş teslimi sırasında son derece rahatsız edici ve saygısız ifadeler kullanmıştır. “Off on numarasın, çok fenasın” tarzında laflar ederek hem sınırlarını aşmış hem de kız arkadaşımı rahatsız ed...
24 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kahvaltı siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Ancak siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #v2mq-2552-952k’dir. Sipariş sonrası hem Yemeksepeti ile hem de restoranla iletişime geçerek fişi talep e...
Yemeksepeti’nin Akbank müşterilerine yönelik 500 TL kupon kampanyasından bugün yararlanmak istedim. İlk kez Akbank müşterisi olmama rağmen davet kodunu girmeme rağmen kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 500 TL kuponu alamadım. Uygulamada kampanyaya uygun olduğumu düşünerek işlem yaptı...
31 Aralık 2025, saat 15.00'de Yemek Sepeti'nden tek kişilik Algida menüsü sipariş ettim. Menüde pizza, kola ve dondurma vardı; ürün geldiğinde dondurma yoktu. Kurye arkadaş "dondurma yok" dedi. 265 TL ödedim. Bunu kabul etmiyorum; sipariş eksik geldi.
31.12.2025 tarihinde saat 14.29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kayanın Yeri isimli işletmeden sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak uzun süre geçmesine rağmen bir ilerleme göremeyince işletmeyi telefonla aradım ve o sırada aslında kapalı olduklarını...
19.12.2025 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Kültür Mahallesi’nde bulunan Elif D**** isimli işletmemiz için Yemeksepeti Partner başvurusunda bulunduk. Evraklarımız eksiksiz olmasına rağmen başvurumuzla ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletiliyoruz. Başvuru esnasında sürecin tamamlanması...
31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bast Çikolata Kahve Dükkanı’ndan 1 adet yılbaşı pastası sipariş ettim. Sipariş numaram #c6v6-2601-t6tu’dur. Teslimat sırasında gelen pasta tamamen dağılmış, paramparça olmuş haldeydi. Ayrıca pastanın üzerinde çikolata diye görünen kısmı...
Yemeksepeti üzerinden Sandalcı Acıktım Beşevler restoranından verdiğim sipariş uygulamada 12.39’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde siparişin tamamlanmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ...
30.12.2025 tarihinde Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’indeki adresim için Yemeksepeti üzerinden “Bey Döner” isimli restorandan tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram ax6o-wi7l ve toplam 96 TL ödeme yaptım. Siparişim gecikince restoranı aradığımda, yetkili kişi dükkanın yılbaşı nedeniyle kapal...
Kurye siparişi yanlış getirmiş, iade etmemi rica etti. Uğraştırmamasını söyledim ancak ısrar edince tamam dedim. Getirdiği siparişi de alıp gitti. 1 saatin sonunda ulaşabildiğim müşteri hizmetlerinden 15 dakika sonra kuryeden teyit aldırarak siparişi iptal ettirebildim, ancak para iadesini hesabıma ...
31.12.2025 tarihinde saat 11:48’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den ***numaralı siparişi verdim. Siparişi canlı takipten izliyordum, kurye saat 12:30 civarında Ümraniye’de evimizin üst kısmındaki yokuşta bir süre bekledi, ardından geri döndü ve yolda giderken siparişi “teslim edildi” olarak işa...
Yemeksepeti üzerinden djmn-5q***numaralı siparişi 12.35’te verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de restorana, restoranın yetkili telefonu da kapalıydı. Şeker hastasıyım ve 2 saattir aç kaldığım için ciddi şek...
Yemeksepeti üzerinden Ustam Çiğköfte’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Restorana ve Yemeksepeti tarafına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadığım iç...
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasında Android telefonumdan online ödeme yaparken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ziraat Bankası kart bilgilerimi girip örneğin 250 TL’lik bir sipariş verdiğimde, “Siparişi tamamla” dedikten sonra ödeme doğrulama ekranında 250 TL tutarı görünmüyor. Buna rağmen do...
Yemek Sepeti'nden waffle rica ettim. Saat 01:47 de sipariş oluşturdum fakat resimde de gördüğünüz gibi 1 saati geçmesine rağmen siparişin hala hazırlanıyor olduğu gösteriliyor. Konuyla alakalı 0 (850) 222 54 45 Yemek Sepeti hattını aradığımda buradan yalnız üye iş yerlerine yardımcı oluyoruz denildi...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
