to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 1.349,99 TL YemeksepetiPay İşlemi Hemen İptal Ve İade Talebi
23.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 15.00 civarında Yemeksepeti/YemeksepetiPay üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde banka kartımdan 1.349,99 TL tutarında bir işlem yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bilgilerim iznim olmadan kullanılmış durumda.
Bankama ulaşarak durumu bildirdim ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ancak söz konusu 1.349,99 TL’lik işlem hala bekleyen bir işlem olarak görünmekte ve Yemeksepeti tarafından bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Uygulama veya mail yoluyla da elime ulaşmış bir işlem kaydı, onay mesajı ya da açıklama bulunmamaktadır.
İlgim ve onayım olmayan bu harcamanın derhal iptal edilmesini, 1.349,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik açısından da hesabımla ilgili gerekli tüm incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
