to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 21:04’te Yemeksepeti üzerinden Del Capo adlı restorandan hamburger Combo mix menü siparişi verdim. Sipariş numaram UH30-2601-30GA’dır. Uzun süre herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen beklemeye devam ettim, hatta restoranı arayıp siparişimi doğruladım ve siparişimin kury...
24 Aralık günü saat 10:00 civarında Antalya Lara bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden #p2TM-z7BM numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kıs...
29.12.2025 tarihinde saat 19:42’de Yemeksepeti üzerinden Dois Restoran’dan sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslimat sürekli ertelendi ve bu süreçte mecburen yemeğimi başka bir yerden yemek zorunda kaldım. Saat 22:35’te kapı çaldığında, üzerinden yaklaşık 3 saat g...
29.12.2025 tarihinde Ankara Ulus Şehit Teğmen Kalmaz Caddesi, Posta Caddesi tarafındaki Adios Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi getiren kurye son derece saygısız bir üslup kullanarak “aşağıya in, ben geliyorum” şeklinde konuştu, ancak geldiğind...
Sipariş **** İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı olan 400 TL olarak tahsil ettirdi. Bu yapılan uygulama doğru mudur? Yardımcı olunuz. İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı ol...
"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde ilgilenildi ve para iadesi yapıldı."
29.12.2025 tarihinde saat 17:14’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2’li tavuk burger menü ve soğan halkası siparişi verdim. Uygulamada siparişim...
Yemeksepeti üzerinden 19:56’da Pilavcı Ali isimli restorandan verdiğim yemek siparişim aradan 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna r...
30.12.2025 tarihinde saat 08.22’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten “2 Kişilik Fırsat Menü” siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle hamburgerlerin içine sos konulmamasını belirttim, çünkü çocuğumun alerjisi var. Buna rağmen hamburgerlerin içi sosla doldurulmuş halde geldi ve bu nedenle ürünleri...
İstanbul’da Köşem Pilav isimli işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemi yerine kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen talebim işleme alınmıyor ve somut bir geri dönüş alamıyorum. Puanımın düşmesi, ...
"Şikayetim çözüldü iadem yapıldı geç de olsa önce Şikayetvar com a sonra Yemeksepeti ne teşekkür ederim"
29 Ekim akşamı saat 18.47’de Yemeksepeti üzerinden Çıtır Çıtır Lahmacun & Pide adlı restorandan yaklaşık 700 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdik. Siparişin tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu sırada bilinmeyen bir num...
Yemeksepeti hesabımda birikmiş olan 100 Yeclup paramı kullanarak 29.12.2025 tarihinde saat 19:46 civarında 3 aylık Spotify aboneliği kampanyasından yararlandım. İşlem sonrasında tarafıma verilen Spotify abonelik kodunu girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtiyor ve aboneliği başlatamıyorum....
Yemeksepeti üzerinden verdiğim [#wed5-****] numaralı, 1339 TL tutarındaki siparişimde 2’li Big King ve Whopper menü siparişi vermiştim, 2’li Big King menüdeki hamburgerler tarafıma teslim edilmemiştir. Ancak bu eksik teslimattan daha üzücü olan, Yemeksepeti’nin sorunu çözmek yerine tüm iletişim kana...
26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 220 TL tutarında, online kart ödemesiyle verdiğim *** 2548rwj4 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş eve geldiğinde ben iş nedeniyle işteydim, eşim ise o sırada banyoda olduğu için kapıya inmedi ve kurye kısa süre bekledikten sonra...
29 Aralık günü saat 17:34’te Yemeksepeti uygulamasından re ’fuge fried chicken restoranından bir menü siparişi verdim. Adres bölümüne, teslimatın tam ...
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1000 Ye Club puanım bulunuyor ve bu puanlar 100 TL’lik kuponlar olarak, 350 TL ve üzeri siparişlerde kullanılabiliyor. Bugün online kredi kartı ödemesi ile sipariş vermek isterken bu kuponları kullanmaya çalıştığımda, kuponu kullan bölümüne girdiğim anda “online kr...
29.12.2025 günü yaklaşık 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antares AVM’de bulunan Sayrem restoranından #faxf-2601-HD1t numaralı siparişi verdim. Siparişim, üzerinden uzun süre geçtikten sonra sonunda teslim edildi; ancak yemek tamamen soğumuştu. Ankara’da -2 derecelik soğukta bir saattir semt se...
Angry chicken burger (hnq3) adlı işletme olarak yaklaşık son bir senedir Yemeksepeti üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kullanıcı kaynaklı ya da kurye problemi nedeniyle iptale düşen siparişlerin hiçbirinin ücreti tarafımıza ödenmiyor, bu siparişler tamamen bizim gelir kaybımız olarak kalıyor...
Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdiğim içecek son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ürün mağaza tarafından hatalı gönderildiği için mağduriyetim sadece iade ile giderilmiş olmuyor. Minimum sepet tutarı ve ...
29.12.2025 günü saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Başak Kır Pidesi Bahçelievler şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle görüştüm. Siparişin teslim edilmemesine rağmen siparişi ...
Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’da verdiğim bir siparişim, herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan iptal edildi. Üstelik aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve kart hareketlerimde de görünmüyor. En az bu durum kadar rahatsız edici olan ise, Yeme...
Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 03:00 sularında Mehmet Chef Pide Lahmacun’dan verdiğim sipariş yanlış geldi. Gece müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sabah tekrar aradığımda ise para iadesini almak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve ancak ...
Yemeksepeti üzerinden On Numara Çiğköfte’den verdiğim siparişlerde sistemde görünen tahmini teslimat süresiyle gerçek teslimat süresi hiçbir zaman uyuşmuyor. Tahmini süre, örneğin 30 dakika görünmesine rağmen siparişlerim neredeyse her seferinde 15–20 dakika daha geç geliyor; bu yüzden yemekler de s...
"Teşekkürler"
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
