to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Çift Çekim Ve Tek İade: 459 TL Geri Ödeme Talebi
13 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan 459 TL’lik tutar için iki kez çekim yapıldı ve yalnızca bir çekim için geri ödeme gerçekleşti. Şu anda hesabıma dönmeyen 459 TL tutarında eksik bir iade söz konusu.
Yaşadığım bu ödeme sorunu ile ilgili olarak Yemeksepeti’nin canlı destek ya da çağrı merkezi kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Bankamdan da detaylı ekran görüntüsü alamadığım için sadece işlem hareketlerimden görebiliyorum.
Çift çekilen tutarın tamamının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bir ödeme var iki çekim var. Sipariş iptal edildi
