to read complaints and reviews, or file yours.Y Pro Aboneliğinde Minimum Sepet Kaldırma Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Talebi
13 Ekim 2026 tarihinde saat 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Y Pro aboneliğini satın aldım. Satın alma ekranında restoranlarda minimum sepet tutarının kalkacağı açık ve net bir şekilde belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım; ancak abonelik aktif olduktan sonra restoranlarda minimum sepet tutarlarının aynen devam ettiğini gördüm.
Abonelikten hiçbir fayda sağlayamadığım için yaklaşık 15 dakika içinde sistem üzerinden iptal etmek istedim, fakat ücret iadesi sunulmuyor. Uygulama içinde canlı destek, telefon ya da e-posta gibi bir kanaldan müşteri temsilcisine ulaşmak için de herhangi bir yol bulamadım; bu nedenle mağduriyetimi doğrudan Yemeksepeti’ne iletemiyorum.
Herhangi bir faydasını görmediğim ve taahhüt edilen avantajı sağlamayan bu abonelik için ödediğim 150 TL fiilen boşa gitmiş durumdadır. Y Pro aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 150 TL abonelik ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sipariş için Minimum sepet tutarının olmayacağını gördüm. Ektedir. Ve Ypro aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimi oluşturduktan sonra hala min sepet tutarı var. Ben sipariş veremedim bu yüzden. Siparişimi min. Sepet tutarına takılmadan vermek istiyorum.
