to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Pizza, Yanıltıcı 'Teslim Edildi' Kaydı Ve Ulaşılamayan Destek
01.01.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Çekmeköy Taşdelen’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir adet pizza siparişi verdim. Sipariş, uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre boyunca ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim.
Restoranı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, Yemeksepeti’ne de uygulama ve telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. En son kontrol ettiğimde ise teslim edilmeyen siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Yaklaşık bir saattir de Yemeksepeti üzerinden canlı destek veya telefonla görüşme başlatmaya çalışıyorum fakat hala ulaşamıyorum.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait M****** adına verilen #wku8-2601-71zy numaralı siparişim için ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem PizzaLazza Taşdelen şubesi hem de Yemeksepeti tarafındaki bu ulaşılmazlık ve hatalı “teslim edildi” kaydıyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yok bilgilendirmemişsiniz
