to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gerçekte Gelmedi Ve İade Yapılmadı
30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu’ndaki Irmak Döner restoranından yarım ekmek döner ve kutu kola siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 19.00 civarında oluşturdum, üzerinden 25 saat geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de Yemeksepeti tarafından aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişim kurye tarafından hiç gelmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödeme iadesi de yapılmadı ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açtı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, b3ai-cwv4 numaralı siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
