to read complaints and reviews, or file yours.Restoran İptali Sonrası 412 TL Uygulama Cüzdanına Aktarıldı Kartıma İade Edilmedi
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir restoran siparişi, restoran tarafından iptal edildi. Kartımdan çekilen 412 TL tutarındaki ücret, bilgim ve isteğim dışında banka kartıma iade edilmek yerine uygulama içi cüzdana aktarıldı.
Ben bu paranın kartıma iade edilmesini istememe rağmen, uygulama üzerinden cüzdandaki bakiyeyi geri karta çekemiyorum. Bu durum tamamen isteğim dışında gelişti ve paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim, adeta benimle dalga geçer gibi cevaplar aldım ve muhatap bulmakta büyük zorluk yaşıyorum. Bu tutum, bir kullanıcı olarak güvenimi tamamen sarstı.
Kartımdan çekilen 412 TL tutarındaki ücretin, uygulama içi cüzdandan alınarak en kısa sürede tekrar banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
