Yemeksepeti Kuponu Sürekli Hata Veriyor Ve Destek Bulamıyorum

Coca‑Cola üzerinden Yemeksepeti’nde kullanabileceğim 250 TL’lik bir kupon kazandım. Kupon kodum NB2KPRG8C1QS ve kampanya şartlarını tamamen sağlamama, ayrıca kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen sistem bir türlü kullandırmadı.

Kupon 01 Eylül 2025 - 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olmasına rağmen özellikle son bir haftadır defalarca denememe karşın her seferinde “Üzgünüz, sorun bir bağlantı hatasından veya internet arızasından kaynaklanıyor olabilir” şeklinde bir hata alıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir sorun yok, farklı zamanlarda ve farklı bağlantılarla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Kupon kullanabileceğim bir konuma sistem beni hiçbir zaman getirmedi, sürekli hata vererek engelledi.

Kuponu kullanmaya çalıştığım konum Gaziantep Şehitkamil ilçesi. Yemeksepeti’nin uygulamasında ise bu konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine direkt ulaşma imkanı yok, sürekli uygulamaya yönlendiriyorlar, uygulama içinden de kimseye erişemiyorsunuz. Mail atmak dahi mümkün değil, destek alabileceğim hiçbir kanal bırakılmamış durumda. Bu kadar büyük bir markanın bu şekilde ufak hesapların peşine düşmesi ve müşteriyi ortada bırakması gerçekten güven kırıcı, kandırılmış hissettiriyor.

Bu kuponu farklı bir uygulamadan harcama yaparak kazandım, yani bunun için emek ve harcama yaptım. Tüm denemelerime rağmen kuponu kullanamıyorum ve karşılığını alamıyorum. Yemeksepeti’nden talebim, ya hesabıma 250 TL bakiye olarak yüklenmesi ya da alt limitsiz 250 TL tutarında yeni, sorunsuz çalışan bir kupon tanımlanmasıdır.