to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31 Aralık saat 12.32’de Yemeksepeti üzerinden Mir Börek Pide’den verdiğim siparişin ödemesini banka kartımla toplam 186,99 TL olarak yaptım. Siparişime ilişkin para iadesi olması gerekirken banka kartıma sadece 22 TL yatırıldı, kalan tutar hesabıma geçmedi.
Eksik iade ile ilgili olarak uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir açıklama alamadım. Hem neden sadece 22 TL yatırıldığını bilmiyorum, hem de kalan tutarın akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik kalan tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cüzdanımda herhangi bir tutar görünmüyor. Zaten sorun da bu. Cüzdanımdaki parayı banka kartıma yönlendirdim. Ama sadece 22 TL banka kartıma yattı. Paranın geri kalanı ise cüzdanda görünmüyor.
