to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 305 TL İade Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 305 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım #l0qm-ceha numaralı siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde yemeğin döküldüğünü söyledi, kendisi de yardım merkeziyle görüştüğünü belirtti ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Sonuç olarak tamamen yemeksiz kaldım.
Uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir ürün teslim almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonun çalmaması nedeniyle kimseye ulaşamıyorum ve destek alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim alamadığım siparişin 305 TL tutarındaki ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
