to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kurye üzerinde yaklaşık 30 dakika boyu...nca teslim edilmeden dolaştırıldı ve bu süre zarfında başka müşterilerin siparişlerinin dağıtıldığına dair bildirimler aldım. Sonuç olarak yemek bana ulaştığında tamamen soğumuştu.
Yemeksepeti üzerinden az önce Tatlım Tatlım Kadıköy Zühtüpaşa şubesinden cf...ik-2617-GO0g numaralı siparişimle tiramisu ve supangle siparişi verdim. Ürü
22.04.2026 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner adlı firmadan sandviç döner siparişi verdim. Sip...ariş verirken ürünü 100 gram et olacak şekilde seçtim ve sipariş ekranının en alt kısmındaki “bu ürün yoksa siparişi iptal et” seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen bana h
13.03 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir Doyuyo şubesinden verdiğim sipariş için yaklaşık 785 TL ödeme ...yaptım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen yemek hala elime ulaşmadı ve uygulamada tahmini teslimat saati olarak 15.05 görülüyor. Bir yemeğin bu kadar uzun sü
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe’den yaklaşık saat 11.00 civarında yemek kartı ile ödemesini yaptığ...ım bir sipariş verdim. Sipariş numaram hdo6-2617-dppd’dir. Saat 11.44’te restorandan bilgi aldığımda, siparişimin Yemeksepeti kuryesi tarafından çalındığını öğrendim. Uygulama üzer
Yenişehir/Kurtköy Lens Yaşam Merkezi’nde bulunan KFC şubesinden verdiğim sipariş 2 saatten uzun süre teslim edilmemiş, b...u süre boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak gösterilmiştir. Daha sonra tarafıma şubede ürün (un) kalmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak bu durumun sipariş sistemlerine yansıtılma
Yemeksepeti’nden ilk siparişimi vermek isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İlk siparişe özel kampanya kap...samında kupon kısmına “hediye” yazarak waffle siparişi oluşturdum. Sistem 300 TL indirim uyguladı ve beni ödemeye yönlendirdi, ancak bu aşamada hata vererek işlemi tamamlamadı. He
21.04.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından kapıda nakit ödemeli bir sipari...ş verdim. Siparişi iptal etmek için önce restoranı aradım, ancak restoran yetkilisi beni Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Uygulamada bulunan “sipariş iptal” butonuna, siparişimden yakla
20 Nisan 2026 tarihinde saat 21:36’da Yemeksepeti üzerinden Doğan Kaymaklı Niğde şubesinden fıstıklı sarma siparişi verd...im. Gelen ürünler bayat ve kötü kokulu olduğu için hemen işletmeyi arayıp şikayetimi ilettim, bunun üzerine yerine fıstıklı baklava gönderdiler. Ancak gönderilen fıstıklı baklava d
20 Nisan saat 15:14’te Yemeksepeti üzerinden Cici Döner’den verdiğim tavuk döner siparişi elime ulaştıktan sonra ürünün ...kokusunun kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olduğunu anladım. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de kabul edilebilir değil. Si
20.04.2026 tarihinde iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla verdiğim yemek siparişi restoran tarafından ip...tal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen ücret, tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı ve bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Taraf
Yemeksepeti üzerinden bugün Sincan Yaprak Dönerci’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim oldukça hızlı bir şekilde g...eldi ancak dönerin etleri tam olarak pişmemişti, resmen çiğ kokuyordu ve sağlığımı riske atmamak için ürünü hiç yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Hem hijyen hem de gıda güvenli
19.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki bir Starbucks şubesinden verdiğim siparişte gönderilen kahve ...tamamen dökülmüş halde elime ulaştı. Kurye de bizzat kapağın açık şekilde kendisine verildiğini söyledi. Ürünün içilecek bir hali kalmadığı için siparişi kullanamadım. Sipariş num
Yemeksepeti iOS uygulamasında bugün gün içinde kullanmak istediğim bir kuponla ilgili sorun yaşamaya başladım. 600 TL ve... üzeri alışverişlerde 300 TL indirim sağlayan, 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olan kuponumu kullanmak istediğim her siparişte “Bu kupon hesabınıza uygulanamıyor. Bilgilerini
"Yeterli"
20 Nisan tarihinde Kayseri’deki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, kuryenin tutumundan dolayı t...arafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Askeri bölgede lojmanda yaşıyorum, bu nedenle kuryelerin nizamiyeden içeriye giriş prosedürlerini bilmesi gerekiyor.
Bugün akşam saat 19:00 sıralarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan ls4s-2616-qsdk numaralı siparişi v...erdim. Siparişin tüm aşamalarını uygulamadan takip ettim; hazırlanıyor, kurye restorana gidiyor, kurye restoranda siparişi bekliyor gibi tüm süreçleri izlerken tam belirtilen tesli
19.04.2026 tarihinde saat 19:59:48’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim s5zf-2616-9zmv numaralı Starbucks siparişim, uygula...mada belirtilen 35–45 dakikalık teslimat süresine rağmen ancak 21:04’te teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün sıcak içecek olmasına rağmen elime ulaştığında buz gibi olmuştu ve orta
Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 6 adet lahmacun, 1 litre ayran ve mevsim salata içeren bir sipariş verdim. Toplamd...a 600 TL ödeme yaptım ancak elime geçen sipariş, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmadı. Sadece 2 adet lahmacun ve 2 adet yağlı katmer gönderildi, ayrıca gelen ürünler de parça
Yemeksepeti üzerinden Urfa Balıklı Göl Urfa ve Kebap isimli restorandan kebap dürüm siparişi verdim. Bugün saat 18.41’de... verdiğim sipariş, uygulamada hâlâ “teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen saat 20.20 olmasına karşın ne sipariş geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi iptal
Ankara Bağlıca bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde son 6 aydır ciddi şekilde artan gecikme ve bahane ...sorunları yaşıyorum. Son olarak 19 Nisan 2026 günü saat 17:45 civarında yaklaşık 1.717 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağm
"Şikayetimi dinleyip soruna çözüm buldukları için teşekkür ediyorum."
Yemeksepeti’ni 2025–2026 yılları arasında aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, firmanın hem hizmet yapısından hem... de kullanıcıya yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Böyle büyük ve yaygın kullanılan bir yemek platformunda canlı destek hattının olmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Si
Yemeksepeti üzerinden 19.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:55 civarında Panino Pizza’dan 281,25 TL tutarında, online k...art ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez “restoran siparişinizi hazırlıyor” şeklinde bildirim geldi. Ancak daha 1 dakika bile geçmeden, “restoran siparişi adreste bula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
