to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
08.07.2026 tarihinde saat 21.25 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Birsu Biftek restoranından sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla anında çektikleri halde, sipariş daha sonra tarafıma bilgi verilerek iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı.
Sipariş verirken para anında tahsil edilirken, sipariş iptal edildiğinde iadenin geciktirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik Yemeksepeti’nin ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı veya çözüm sunan bir destek kanalına da erişemedim.
Ödememin derhal kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ile birlikte özür talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Uygulamanızı sildim. Hak ettiğiniz bu işte doğru düzgün bir ulaşım bile sağlamadınız. Müşteri hizmetleri hattınız bile yok. Etrafımda ki çoğu insanada sildireceğim uygulamanızı
