to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Tahsil Edilen Ypro Üyelik Ücreti İadesi Talebi
8 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden ypro üyeliğini yalnızca ücretsiz deneme sürecinden yararlanmak amacıyla aktif ettim. Deneme süresi içerisinde üyeliğimi devam ettirmek istemediğim için aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmamış ve 8 Temmuz tarihinde VakıfBank kartımdan abonelik ücreti tahsil edilmiştir.
Açık onayım olmaksızın devam ettirilen bu abonelik kapsamında hesabımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca yaşadığım sorunu çözebilmek için arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattının bulunmaması ve uygulama içerisindeki destek kanallarının yeterli ve hızlı bir çözüm sunmaması mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Ypro aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 8 Temmuz tarihinde VakıfBank kartımdan tahsil edilen abonelik ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Hesabım 0*******@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
