Yemeksepeti kabul etmiyor

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı gün içerisinde restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 428 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretin hesabıma yansımaması ...

Yemeksepeti üzerinden, puanı yüksek diye Ali Baba Lahmacun & Pide isminde görünen bir restorandan bir çorba ve lahmacun siparişi verdim. Çorba su gibi, dağılmış ve içilemeyecek durumdaydı. Lahmacunun içinde neredeyse hiç kıyma yoktu, kupkuru ve taş gibi sertti. Acılı istediğim halde acı dengeli şeki...

06.01.2026 tarihinde saat 20.11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 770 TL tutarında, Metropolcard ile ödeme yaparak menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi. Menü içerisinde özellikle normal içecek seçmeme rağmen, bana zero içecek gönderildi. Ne iç...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde saat 20:06 civarında indirim kuponu kullanarak pizza siparişi verdim. Ödemeyi 295 TL olarak Akbank Troy kartımla online şekilde gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim uygulamada restoran tarafından sıraya alınmadı ve “sip...

29 Aralık 2025 tarihinde Tts International adına Yemeksepeti üzerinden Kiraz Waffle isimli restorandan 1.885,99 TL tutarında verdiğimiz sipariş, ürün kalitesi ve hizmet açısından açıkça ayıplı şekilde tarafımıza teslim edilmiştir. Gönderilen ürünler; sunum, tazelik ve lezzet bakımından kabul edilebi...

Saya Unlu Mamülleri olarak uzun süredir Yemeksepeti’nde kayıtlı bir işletmeydik. Ocak‑Şubat aylarında sistemde olmayan ürünlerin kendiliğinden açılması ve saat 23.00’te kapanan işletmemize saat 24.00’te sipariş düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bu sorunlarla uğraşamadığımız için Şubat a...

05.01.2026 tarihinde saat 11.25 sularında İstanbul Başakşehir’de, Başakşehir Mahallesi Yüzüncü Yıl Bulvarı Mavera Rezidans b Blok adresinde Yemeksepeti’ne bağlı 34 *** 680 plakalı motosikletli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Sitede özel güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve site girişinde stan...

04.01.2026 tarihinde saat 19:22 sularında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken, sipariş sistemde hiç oluşmadan kredi kartımdan 1.723,94 TL tutar iki kez çekildi. Uygulama içinde ne bir sipariş kaydı oluştu ne de herhangi bir ürün veya hizmet teslim edildi. Yaşadığım bu ...

5 Ocak saat 20:44’te Yemeksepeti üzerinden Aldana Döner’den 493 TL’lik bir sipariş verdim. Hesabımda bulunan 480 TL kuponum kullanıldı, kalan 13 TL de bankamdan çekildi. Sipariş bana çiğ pişmemiş ürün olarak ulaştı ve bunu canlı desteğe fotoğraflarla kanıtladım. Onlarda Ürünü kabul ederek iade aldıl...

6 Ocak’ta saat 00.11’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoranın 00.30 civarı kapanacağını bildiğim halde, siparişi kabul ettikleri için geleceğini düşündüm. Uygulamada uzun süre boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” yazdı. Tahmini teslimat süresi 00.55–01.15 aralığı olarak görü...

Bugün Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim ancak siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik ürünleri hemen uygulama üzerinden bildirdim ve Yemeksepeti bu durumu kabul etti. Buna rağmen hiçbir aksiyon alamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünün parasını tam...

Bugün saat 20.20’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 680 TL tutarında, sipariş numarası #kl07-ad85 olan bir sipariş verdim. Siparişi özellikle hasta olduğum ve ekmek ihtiyacımı karşılamak için oluşturdum. Ancak verdiğim siparişte ekmek gönderilmedi ve eksik ürün teslim edildi. Eksik ürün olmasına rağ...

05.01.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’de bulunan İ***** T****** şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gelen supangle tamamen bozuktu. Şube "günlük yapıyoruz" demesine rağmen tatlı kesinlikle günlük değildi; ekşi ve acı bir tadı vardı, yenmeyecek kadar kötüydü ve haftalardır rafta bekle...

Türkiye’nin ilk online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti’ni yıllardır kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle platformun geldiği noktadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılmış olması ve bir muhatap bulamamak, yaşadığım sorunla...

02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi restoran tarafından iptal edildi ve ücret, tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Ödemeyi banka kartım ile yapmama rağmen bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Tarafınızca iletilen tüm yönergele...

Antre İstanbul olarak Yemeksepeti’ne işletme kaydı oluşturduk; ancak müşteri ilişkileri ve süreç yönetiminden memnun kalmadığımız için platformu aktif kullanıma geçirmeden, tek bir satış dahi yapmadan, yaklaşık iki hafta içinde üyeliğimizi sonlandırdık. Buna rağmen, tarafımızdan hiçbir izin alınmada...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Gala Kokoreç adlı restorandan 02.13’te sipariş verdim, şu an saat 04.04 ve aradan yaklaşık 2 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı aradığımda telefona hiç cevap verilmedi. Canlı destek / yardım me...

5 Ocak 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Altı Üstü Waffle firmasından yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 01:20 civarında teslim edildi ancak gelen ürünler bayattı. Waffle hamuru sert, şerbetsiz ve zor bölünecek kadar katı bir haldeydi, taze bir üründ...

4 Ocak saat 20.05’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte siparişimde çiğköftenin yanında olması gereken lavaş ve yeşillik eksik geldi. Sipariş numaram #a9w6-d3r5’tir. Eksik ürünleri bildirdikten sonra Yemeksepeti, 350 TL’lik sipariş için sadece 10 TL iade yaparak konuyu kapatmaya çalıştı ve eks...

04.01.2026 saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan sipariş verdim. Siparişim, sistemde kurye tarafından alınmış görünmesine rağmen uzun süre hareket etmedi. Uygulamadan takip ettiğimde kurye, başka bir siparişi teslim ettiği için aynı konumda bekliyor görünüyordu ve yaklaşık 40 dakika b...

04.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan pizza siparişi verdik. Siparişimiz “teslimata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “yolda iptal edildi” bilgisi geldi. Bunun üzerine restoranı aradığımızda, ürünleri hazırlayıp çıkar...

04.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Yemeksepeti üzerinden Adana Seyhan Pınar Mahallesi adresime Little Italy Pizza’dan 814 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 km mesafedeki restorandan 18:00’de kuryeye verilmiş olmasına rağmen, 18:45’te buz gibi bir halde teslim edildi. Restoran...

Bir öğrenci uygulaması üzerinden Yemeksepeti için bir kupon aldım. Kuponu Yemeksepeti uygulamasında kullanmak istediğimde ise, sipariş ekranında her seferinde “Bu kupon geçerli değildir” uyarısını alıyorum. Kuponu tüm restoranlarda denedim ve hepsinde aynı hatayla karşılaştım. Kuponu aldığım ilk gün...