to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Geciken İade
12.06.2026 tarihinde saat 14:07’de Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Nişantepe bölgesine Starbucks’tan vermiş olduğum siparişim yanlış getirildi. Hata Yemeksepeti tarafından da kabul edildi ve ürünün imha edilmesi istendi, ben de buna uygun davrandım.
Sonrasında tarafıma ücret iademin 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine sistem üzerinden talep oluşturdum fakat bu talebe de kimse dönüş yapmadı, sadece sürecin uzatıldığını gördüm ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı.
Yanlış gelen ürün, üzerine iade sözü verilip tutulmaması ve hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve bunun yanında yaşanan zaman kaybı ve aksayan hizmet nedeniyle ayrıca bir telafi/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail gelmedi
