to read complaints and reviews, or file yours.Ben Yemeksepeti’nde satış yapan Big Cheese (nw6r) isimli restoranın sahibiyim. Yaklaşık 10 aydır, benim onayım ve bilgim... olmadan verilen siparişlere otomatik olarak indirim uygulanıyor. Sipariş detaylarında “Funded by you -75 TL” ve “Lezzet -75 TL” şeklinde indirimler görünüyor ve bu indirimleri res
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. İki gün öncesine kadar uygulama...yı sorunsuz kullanabiliyordum, hata verdiği için uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim fakat bu kez de hiçbir şekilde hesabıma erişememeye başladım. Giriş yapmak istediği
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
Yemeksepeti’nde Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yönündeki reklamı gö...rerek Ypro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işlemi sonrası hesabımdan kont
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sahrayıcedit’teki Köfteci Yusuf şubesinden 300 gr, 9 parça köfte sip...arişi verdim. Ancak siparişim hem eksik geldi, sadece 6 parça köfte teslim edildi hem de gelen ürünler yanık ve soğuktu. Durumu hemen fotoğrafla birlikte iletmeme rağmen, tarafıma
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen yemeğin içine... istemediğim malzeme konuldu. Not kısmını özellikle bu yüzden yazmama rağmen dikkate alınmaması sebebiyle ürünü istediğim şekilde tüketemedim. Sipariş notlarının bu kadar göz ardı
"Teşekkür"
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim 3 adet büyük boy milkshake (McDonald's) bozuk geldi. Yemekse...peti canlı destek ile yaptığım yazışmada Ödemiş olduğum paranın ancak üçte biri kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ürün değişimini hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Herh
"Teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Nergis Pide adıyla Yemeksepeti Partner’e üye oldum. Üyeliğim sırasında müşteri temsilcisi, “Yeni üy...e olduğumuz için bir defaya mahsus olmak üzere 1 ay boyunca restoranınızı ana sayfada görüntülemek ister misiniz?” şeklinde bir reklam teklifi sundu ve bunun tek seferlik olduğunu
28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Casa Pizza Gebze şubesinden vermiş olduğum siparişte hem ürünün durumu hem de... sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gelen siparişte yemek kutunun içine mi düştü, taşıma sırasında mı dağıldı bilemiy
Yemeksepeti üzerinden saat 10.25’te ileri tarihli bir yemek siparişi verdim ve uygulamada siparişimin 12.15’te teslim ed...ileceği yazıyordu. Öğle aram bu saate göre planlıydı ancak belirtilen saatte siparişim gelmeyince 12.30 civarında çağrı merkezini aradım ve bana siparişin yola çıktığı söylendi. A
29.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, iş yerime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yus...uf’tan hamburger, içli köfte, patates kızartması, soğan halkası ve kola içeren, iki kişilik bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #phow-2618-pd6f’dir. Siparişim yaklaşık 1 saa
"Teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi ver...dim, ancak siparişim yanlış ürünlerle teslim edildi. Durumu hemen uygulama
28 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 535 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştu...rurken kuponu seçmiş ve indirimli fiyat üzerinden sipariş vereceğimi düşünüyordum. Ancak “sipariş ver” butonuna bastıktan sonra indirim uygulanmadığını fark ettim ve hemen ardından
Her gün standart olarak Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Antalya’daki sistemde görünen tüm şub...elerden denedim ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Sistem ilk başta belirli bir teslimat süresi gösteriyor, ancak bu süre sipariş verdikten sonra sürekli değiştirilerek uzatılıyor.
28.04.2026 tarihinde saat 13.45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci... Yusuf’tan 369,99 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olarak ödediğim #
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hmbrgr adlı restorandan verdiğim siparişte, menüde yer alan patate...s kızartması eksik olarak teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün içinde uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım. Eksik ürünü gönderemeyeceklerini, sadece ücret ia
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11:38’de Yemeksepeti üzerinden Enbey Döner & Lahmacun restoranından bir sipariş verdim. Uyg...ulamada teslim süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saati geçmesine rağmen kurye tarafından hâlâ teslim alınmamıştı. Bu süreçte Yemeksepeti üzerinden hiçbir ş
27 Nisan 2026 tarihinde saat 00.46’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Burger King şubesinden “Kral Avantaj Menü” s...iparişi verdim. Siparişte patatesi dev kutu, cheeseburgeri de ekstra olarak seçmeme rağmen bu ürünler kesinlikle gönderilmedi. Gece geç saat olduğu için restorana doğrudan ulaşma i
28 Nisan 2026 tarihinde saat 01.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger’den 284,99 TL tutarında, online öde...meli bir sipariş verdim. Restoran beni yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan beklettikten sonra, sipariş numarası #Hanım97-2618-sagm olan siparişimin iptal edildiği
27.04.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Çankaya’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #sqnl-2618-83c4 numaralı sip...arişimle ilgili hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri temsilcisi kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra restoran beni arayarak bazı malzemelerin ellerind
27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası k5pe-2618-5kre3 olan siparişimde ödemenin tamamını kredi... kartıyla yaptım. 136 TL tutarındaki bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Siparişten sonra restoran sahibi beni telefonla arayarak konumumun uzak olduğunu, bu adrese ürün gönder
Yemeksepeti Pro aboneliğine, uygulamada ilk ay ücretsiz, sonraki aylarda 149,99 TL olarak belirtilen kampanyaya güvenere...k 27.04.2026 tarihinde abone oldum. Amacım ilk ayı ücretsiz denemek, memnun kalmazsam ücret başlamadan önce iptal etmekti. Ancak abone olur olmaz kartımdan 149,99 TL tutarında ücre
Yemeksepeti üzerinden Nevada isimli restorandan dün saat 16.00 civarında sı...cak çikolata siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bardağın dışı son dere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
