Yemeksepeti kabul etmiyor
5.559 şikayet
Ypro200₺ Kuponu Kullanıldı 230 TL Görünürken Kartımdan 430 TL Çekildi
Yemeksepeti üzerinden 430 TL tutarında bir sipariş verdim ve ypro200₺ kuponunu kullandım. Kupon uygulandıktan sonra sepe...t tutarı 230 TL olarak güncellendi, ancak buna rağmen kartımdan 430 TL çekildi. Sepetimde 230 TL görünürken kartımdan 430 TL alınması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik yaş
Yemeksepeti Yanlış Konum Ve İadesiz Cüzdan Transferi
13.07.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kebapçı A**** U*** isimli restorandan sipariş... verdim. Adresimi seçtim ve uygulama kendi içinde konum doğrulaması yaptığını gösterdi. Bir süre sonra kurye beni aradı ve tamamen alakasız bir adreste olduğunu, benimle ilgisi olm
İptal Edilen Burger King Siparişinin Ücretinin Çekilmesi Ve Yanıltıcı Canlı Destek Yönlendirmesi
10 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş vermek istedim. Sepetimi oluşturduktan sonra ödemeyi y...emek kartım olan Pluxee ile yapmak üzere ilerledim, sistemde her şey sorunsuz görünüyordu. Ödemeyi onayladıktan sonra ise ekranda ödeme yöntemi “kapıda ödeme” olarak göründü. Bunun
Yemeksepeti'nde Kupon Hatası Ve İptal İşlemi Başarısızlığı
Yemeksepeti’nde bugün ilk hesaba özel indirimden yararlanmak isterken kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Bir restora...ndan sipariş oluşturdum, ilk siparişe özel indirim kodunu kullandım; ancak “ödeme yöntemi uygun değildir” hatası aldım. Bunun üzerine ödemeyi kredi kartından nakde çevirdim; bu kez
Yemeksepeti Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alınıyor
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açm...aya çalıştığımda sürekli hata veriyor, bunun üzerine uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim ancak bu kez de telefon numaramı ve mail adresimi hiçbir şekilde kabul etmedi ve
Yemeksepeti Kurye Siparişi Yiyerek Müşteri Hizmetlerinden Yardımsız Bırakması
12 Temmuz günü saat 12.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Kahvaltıcı Abla Soğuk Sandviç” isimli restorandan ...sipariş verdim. Sipariş numaram Ivyn-2628-16d9. Yaklaşık 13.30’da kuryenin benim siparişimi kapıda kendisi yiyerek tükettiğini gördüm. Bina kapısı açık olmasına rağmen yukarı çıkma

Yemeksepeti'nde Yanlış Ve Kalitesiz Sipariş, İade Talebine Cevap Bulamayan Müşteri Hizmeti
12 Temmuz Perşembe günü sabah saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Meşhur Sarıyer Börekçisi Ömer Usta” adlı resto...randan yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Yumurtalı ürün hatalıydı, kendi pidesi doğru düzgün pişmemişti, patatesli poğaça siparişi ver




Yemeksepeti Kuryenin Sipariş Çalması Ve Yanlış İptal Kaydı
11.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından bir sipariş verdim. Bir süre ...sonra Yemeksepeti’ne ait kurye sipariş adresime geldi ancak ortada yemek yoktu. Kuryeye yemeğin nerede olduğunu sorduğumda, başka bir kuryenin yemeği çaldığını söyledi. Nasıl olduğ
Kurye Tarafından Saygısız Ve Tehditkar Davranış Ve Uzun Teslimat Süresi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, normal teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak Beyoğlu... Dibek Sokak’taki adresime ulaştı. Kurye geldiğinde hiçbir saygısızlığım olmamasına rağmen kapıda bana “ters ters bakma” diyerek agresif bir tavır sergiledi. Ben de sadece “1 saatt
Öne ÇıkanKonular
Yemeksepeti Sushi Siparişinde Ölü Sinek: Hijyen İhlali
11.07.2026 tarihinde saat 23.51 sularında Yemeksepeti üzerinden florida sus...hi’den “salmon set” 40’lı sushi siparişi verdim. Yemeği yerken chopstickimi

Yanlış Gelen Sipariş, Görsel İhmal Ve Cevapsızlık
11.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Rao China restoranından Combo Menü 8 siparişi verdim. An...cak siparişim geldiğinde, gelen ürün menüde seçtiğim Combo Menü 8 ile tamamen farklıydı. Uygulama üzerinden ürünün yanlış geldiğini defalarca ilettim, görsel yükledim, ancak Yemek
Yemeksepeti Ve Burger King’te Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
18.37’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak Burger King şubesinden İkilim Menü siparişi verdim. Saat 20.01 olmasına rağm...en sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve sistem üzerinden de iptal edemiyordum. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen siparişin hâlâ hazırlanıyor görünmesi ve hiçb
Yeni Hesap Oluşturulamıyor, Sistem Hatası Ve Eski Hesap Çakışması
Yemeksepeti’ne iki gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve ne telefon numaramı ne de e...‑posta adresimi kabul ediyor. Daha önce kullandığım eski e‑posta adresime hesap açma ile ilgili mail gönderilmiş, fakat şu an yeni bir hesap oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmı
Teslim Edilen Siparişin Müşteri Bulunamıyor İptali Ve Alınmayan Ödeme
10.07.2026 tarihinde saat 21:58 civarında Arapika Coffee üzerinden Yemeksepeti’nden a0jr-2628-n0yw numaralı bir sipariş ...aldık. Sipariş sistemimize normal şekilde düştü, ürünleri hazırlayıp kurye aracılığıyla müşteriye teslim ettik. Bir süre sonra kontrol ettiğimizde siparişin Yemeksepeti sisteminde
Yemeksepeti'nden Alınamayan Siparişlerde 1184 TL İade Talebi
Son iki gündür Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle ilgili sıfır hizmet almama rağmen toplam yaklaşık 1184 ...TL tutarında mağduriyet yaşadım. İkisinde de param anında tek çekim olarak kartımdan çekildi, ancak ne hizmet alabildim ne de doğru düzgün iade süreci işletildi. Şu anda bu çekilen

Kuryenin Onaysız Sipariş İptali Kabul Edilemez
10 Temmuz saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden churrosx restoranından bir sipariş verdim. Siparişim hazırlandı ve ...kuryeye teslim edildi olarak gözüktü. Kurye birkaç teslimat yaptıktan sonra getireceğini belirtti, üzerinden yaklaşık 30–35 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Evde
Deneme Üyeliğimi İptal Ettim, 150 TL Haksız Çekildi
Yemeksepeti Pro deneme üyeliğini hesabım üzerinden aktif ettim, ardından ücretli üyeliğe geçmek istemediğim için deneme ...süresi bitmeden önce üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 9 Temmuz tarihinde banka kartımdan 150 TL çekim yapıldığını fark ettim. İptal ettiğim halde benden ücret alınmasını kabul e
Eksik Patates Ve Yanlış Soslu Burger King Siparişine İade Reddi
08.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gazi Mustafa Kemalpaşa Şubesi’nden 345 TL tutarında sipariş verdi...m. Siparişim hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Menüde olması gereken kova patates hiç gönderilmedi. Ayrıca özellikle hardal sos seçmeme rağmen ürün mayonezli olarak gö




Ücretsiz Deneme Sırasında Habersiz 150 TL Kesintisi Ve Destek Erişilememesi
Yemeksepeti Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü kullanıyordum. Henüz bir ay dolmadan, 16. Gününde, bugün saat 12.02 civarın...da hesabımdan habersiz şekilde 150 TL çekim yapıldı. Ücretsiz deneme süresi devam ederken benden onay alınmadan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hi
Yemeksepeti Görselle Uyuşmayan ve Dağılmış Şekilde Gelen Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden dün akşam saat 22.20 civarında İzmir Göztepe’de bulunan Hatay Pastanesi’nden görsellerinde çilekli... çikolatalı olarak görünen bir pasta sipariş ettim. Ancak teslim edilen pasta hem sitedeki görsellere hiç benzemiyordu hem de kutu içinde dağılmış, pastası dökülmüş şekilde geldi,

Yemeksepeti Kurye Çizmelerini Sepete Koyarak Hijyen Kurallarını İhlal Etti
"İlginiz için çok teşekkürler."
Edirne Merkez’de, Ziraat Bankası önündeki trafik ışıklarında bugün işten çı...kıp eve dönerken Yemeksepeti’ne ait bir kuryenin son derece rahatsız edici
Yemeksepeti'nde Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği
9 Temmuz günü saat 18.56’da Yemeksepeti üzerinden Vav Wings adlı restorandan 912 TL tutarında, banka kartıyla ödemesini ...yaptığım bir sipariş verdim. Siparişin teslim edilmesi planlanan saat önce 19.30–19.50 aralığı olarak görünüyordu, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan 20.35–20.45 aralığına ertel
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Rossmann mağazasından bugün verdiğim #m02m-2628-83cb numaralı siparişimde jilet ve jil...et başlıkları yanlış gönderildi. Ürünlerin isimleri birbirine benzer olsa da, sipariş verdiğim ürünlerle gelen ürünlerin aynı olmadığı açıkça görülüyor ve bana ucuz, kimsenin vücud

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















