to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 149,99 TL Kart İşlemi Ve Yanıtsız Yemeksepeti Desteği
18:01’de, hiçbir onayım ve iznim olmadan Yemeksepeti üzerinden kartımdan 149,99 TL tutarında bir online işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili hesabımda ne olduğunu anlayamıyorum, ancak elimde işlemle ilgili ekran görüntüsü mevcut ve kesinlikle tarafımdan verilmiş bir onay yok.
Durumu fark eder etmez destek almak için Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aradığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım. İznim olmadan kartımdan para çekilmesi hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak bana büyük bir mağduriyet yaşatmıştır.
Yemeksepeti’nden izinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve 149,99 TL tutarındaki ücretin hiçbir itiraza yer bırakmayacak şekilde, derhal ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Onay vermediğim bir işlemle paramın çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
