Yakın Mesafede 1 Saat Geciken Sipariş

Yemeksepeti üzerinden Ünalan şubesindeki Pidem’den saat 18.00 civarında bir sipariş verdim. Aramızdaki mesafe yürüyerek bile en fazla 5 dakikalık olmasına rağmen siparişim 1 saat geçmesine rağmen ne getirildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Uygulama üzerinden destek hattına yazdığımda sorunun kurye odaklı olduğu söylendi, ancak bu kadar yakın bir mesafede siparişin bu kadar gecikmesi ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Ne Pidem tarafından ne de Yemeksepeti tarafından tatmin edici bir açıklama alamadım.

Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle sipariş bedelimin iadesini ya da en azından telafi edici bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.