to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Müşterilerin Numaralarının İzinsiz Kişisel Hattından Aranması
17.07.2019 tarihinde saat 18.00 civarında Espressolab Van İkinisan şubesinde son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Bu şubede çalışan baristanın, kadın ve kız müşterileri kendi özel hattından arayarak uygunsuz şekilde rahatsız ettiğini fark ettim. Konuyu kendisine sorduğumda, telefon numaralarını Yemeksepeti üzerinden aldığını söyledi. Aramaları firmanın resmi hattından değil, kendi özel numarasından yaptığı ifade edildi.
İşletmede S**** ve Ö*** isimli kişilerle de bu konuda görüştüm. Müşteri bilgilerinin bu şekilde çalışanların kişisel amaçları için kullanılması, hem kişisel verilerin korunması açısından hem de güvenlik ve mahremiyet bakımından kabul edilemez bir durumdur.
Müşteri numaralarının çalışanlar tarafından bu şekilde kötüye kullanılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel hakkında gerekenin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması adına veri güvenliği konusunda açık ve net bir politika uygulanmasını talep ediyorum. Özellikle kadın ve kız müşterilerin numaralarının bu şekilde paylaşılmaması ve korunması için acil önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba fotoğraf değişmek isriyprum
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
