to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, 400 TL İadesi Bekleniyor
Burger King’den Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:36’da #h7b9-2629-lmc7 numaralı, 400 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye teslim aldı, yolda” yazıyor ve sipariş elime ulaşmadı.
Yemeksepeti üzerinden ulaşabildiğim tüm numaraları tek tek aradım, hiçbirine ulaşılamıyor, numaralar kullanılmıyor. Ne Burger King’e ne de Yemeksepeti’ne erişebiliyorum, ortada tam bir sorumsuzluk ve müşteriyle dalga geçer gibi işleyen bir sistem var.
Bu kadar gecikmeye ve iletişimsizliğe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. İlgili siparişim için ödediğim 400 TL’nin eksiksiz ve acilen iadesini istiyorum ve hem Burger King hem de Yemeksepeti hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
