to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı Yanlış Sipariş Ve Geciken 1.749 TL İade
28.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hem yanlış hem de eksik gönderildi. Kapıda ödeme seçeneğiyle gelen kuryeye, poşetteki faturanın bana ait olmasına rağmen içinden çıkan ürünlerin bana ait olmadığını özellikle söyledim. Buna rağmen kurye, “Abi benlik değil, ben ödememi alayım, siz ürünü uygulamadan iade edin” diyerek ödemeyi aldı ve yönlendirmesiyle ürünü uygulama üzerinden iade ettik.
Aynı gün içinde Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, siparişimin hemen iptal edilip iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 15 Temmuz olmasına rağmen 1.749,24 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Açtığım destek taleplerine de çok geç ve ciddiyetsiz yanıtlar geliyor; önce bir haftada gelir denildi, sonra 15 günde gelir gibi tutarsız ve oyalayıcı cevaplar verildi. Bu yaklaşım, kurumsal bir firmadan çok küçük bir bakkal dükkânıyla muhatap oluyormuşum hissi veriyor ve yıllardır kullandığım bir platform için büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen paramın haftalardır iade edilmemesini kabul etmiyorum. 1.749,24 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile kurye ve destek süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir gelişme yok Belli ki dalga geçiyorlar para hala iade edilmedi yazık koca Yemeksepeti 1750 TL yi ödemekten aciz kaldı tamamen rezillik. Yanlış gelen siparişlerinizi kesinlikle ödemeyin verin kuryenin eline napıyorsa yapsın.
28.06.2026'da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış ve eksik geldi, kurye ödemeyi alıp ürünü iade etmemi istedi. Aynı gün destekle iletişime geçtim, iptal ve iade yapılacağı söylendi fakat 15 Temmuz itibarıyla 1.749,24 TL iade hâlâ gerçekleşmedi. Altı‑yedi kez destek talebi açtım, yanıtlar tutarsız ve gecikmeli; bazıları 7 gün, bazıları 14 gün içinde iade sözü verdi. Bu süreçte markanın tutumu beni alay konusu gibi hissettirdi ve büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Üzerinden 1 aydan fazla geçti ama param hala iade edilmedi sen ne kadar rezil bir firma çıktın Yemek Sepeti
