"Sorunlara daha hızlı dönmeniz, müessese kontrolünde daha duyarlı olmanız dileğiyle teşekkür ederim."
Yemeksepeti kabul etmiyor
5.559 şikayet
Yemeksepeti Üzerinden Garanti Kartıma Yapılan İzinsiz Çekimler Ve Destek Hattı Eksikliği
10 Temmuz’dan bu yana her gece, evde uyuyorken eşimin Garanti Bankası’na ait hesap kartından, Yemeksepeti adına görünen ...ve bilgimiz dışında gerçekleşen para çekimleri yapılmıştır. Bugün hesap hareketlerini kontrol ederken durumu fark ettik ve toplamda yaklaşık 6.562 TL tutarında izinsiz işlem yapıld
Eksik Sipariş İadesi Gecikti, Açıklama Bekliyoruz
"Mail üzerinden ulaşmam sonucunda iadem sonuçlandırıldı. Sürecin 15 gün sürmemesi gerekiyordu fakat yine de çözüldüğü için teşekkürler."
15 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine eksik teslim edilen... ürünler için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bu gecikmeyle ilgili tatmin edici b
Aşırı Gecikmeli Ve Bozulmuş Sipariş İçin Tam İade Talebi
29 Temmuz saat 09:46’da Yemeksepeti üzerinden Huzur Mahallesi Uniq İstanbul Starbucks şubesinden, yine Huzur Mahallesi’i...ndeki adresime sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünüyordu ve mesafe de yaklaşık 6 dakika olmasına rağmen siparişim 75 dakika sonra teslim edildi. Ürü

Yemeksepeti İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Gecikmesi Şikayeti
Yemeksepeti’nin ortada bu kadar açık bir sorun ve gönderilmiş görseller varken süreci bu kadar uzatması, müşteriyi oyala...ması ve ulaşılabilir hiçbir iletişim kanalı sunmaması kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. 370 TL’nin derdinde değilim; ancak bu kadar bariz bir hata karşısında sergilenen ilgisiz
Yemeksepeti'nde Yanlış Siparişin İadesi Sistem Tarafından Red Edildi
28.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, sipariş numarası #jsak-2631-v45X olan ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim 311,2...5 TL tutarındaki ızgara tavuklu salata siparişim yanlış gönderildi. Restoranı aradığımda, kendi hataları olduğunu kabul ettiler ve iademi onayladıklarını, ancak iade işlemini kendi
Sipariş Edilen Pizza Soğuk Ve Gecikmeli Geldi, İade Süreci Uzun Ve Cevap Yok
Yemeksepeti üzerinden Kayseri Pizza Bu adlı restorandan 25 Temmuz günü saat 20.20’de sipariş verdim. Siparişim yaklaşık ...2 saat sonra, saat 22.15 civarında teslim edildi ve pizzalar tamamen soğumuş, buz gibi haldeydi. Bu şekilde ürünleri tüketmek istemediğim için hemen restoranla iletişime geçerek ia
Yemeksepeti Siparişinde Teslim Edilmeyen Kola İçin İade Talebi
23.07.2026 tarihinde saat 17.56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram tavuk kanat, 300 gram köfte, 200 gra...m sucuk ve 3 adet kutu koladan oluşan bir sipariş verdim. Siparişi teslim almaya geldiğimde kurye ufak bir kaza olduğunu, kolaların patladığını söyledi ve sadece yemekleri teslim e
Geciken Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden 27 Temmuz saat 21:50’de Tarihi Karaköy Fırını Gebze şubesinden verdiğim siparişte soslu tavuk yeme...ği söyledim. Kurye siparişi teslim aldıktan sonra kendisine başka bir sipariş daha atanmış, bu nedenle benim siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak elime ulaştı ve ye
Öne ÇıkanKonular
Ödenen Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade İsteniyor
Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Kayapınar şubesinden 27 Temmuz günü saat 18.29’da #g1ot-2631-decq numaralı ...siparişi verdim. Ödemeyi online kartla yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve “Siparişiniz yolda” şeklinde görünüyor olmasına rağmen saatler geçmesine kar
Dürümde Deri Ve Saç Bulundu, Canlı Destek Sorunu Çözmedi
27 Temmuz 2026 tarihinde öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Özkar Döner’den dürüm siparişi verdim. Gelen ürünün için...de çok fazla deri ve kıkırdak parçası vardı, ayrıca dürümün içinden kocaman bir kıl çıktı. Eklerde yer alan fotoğraflarda da görüldüğü gibi hem hijyen açısından hem de ürün kalites

"Teşekkürler"
Hamile Müşteriye Telefon Kapatılan Temsilci Ve Geciken Sipariş
27.07.2026 tarihinde saat 13:32’de Yemeksepeti üzerinden Lale Börek isimli restorandan, en geç teslim saati 14:15 olarak... görünen bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bir saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine saat 14:33
Yemeksepeti'nde Sipariş Teslim Edildi Gibi İşaretlenip İptal Edildi, Müşteri Telafi Talep Ediyor
27.07.2026 günü yaklaşık saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Forum AVM Popeyes şubesinden sipariş verdi...m. Siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 14.30’dan sonra sistemde hem “teslim edildi” hem de hemen ardından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı şeklinde g
Yemeksepeti Partner IBAN Güncelleme Sorunu Ve 40 Günlük Tahsilat Kesintisi
Yemeksepeti Partner IBAN güncelleme sorunu nedeniyle 40 gündür tahsilat alamıyorum. Yaklaşık 40 gün önce Yemeksepeti Pa...rtner hesabım açıldı. Bu süre boyunca işletmem aktif olmasına rağmen tek bir tahsilat dahi alamadım. Sorunun nedeni, Partner panelinde “Geçerli IBAN” olarak bana ait olmayan bir IB
Yemeksepeti Patlayan Su Ve Erimiş Dondurma İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Menemen şubesinden dün saat 18:57’de sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edil...di. Siparişimde 5 litrelik 2 adet su ve çubuk dondurma vardı. Kuryenin ayağı kayıp düştüğünü, bu sırada sulardan birinin patladığını gördüm. Ayrıca çubuk dondurmalar poşetin içinde


Yemeksepeti Menü Ve Fotoğrafları Kendi Kendine Değiştirdi, Sipariş Kaybı Yaşıyoruz
Yemeksepeti’ne Adıyamanlı Fırat Usta El Yapımı Çiğ Köfte adıyla kayıtlı restoranımın menüsüyle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Uzun emek vererek tek tek hazırladığım menü ve ürün fotoğraflarım 24 Temmuz gecesinden itibaren kendi kendine silinmiş durumda. Menüdeki ürün isimleri değişmiş, fotoğrafla
Yemeksepeti'nden 2,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Son Dakika İptali
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş yaklaşık 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Siparişimi gece 01.4...0’ta verdim. Saat 02.45 civarında Yemeksepeti tarafından arandım ve yoğunluk nedeniyle siparişin gecikeceği söylendi, bana beklemek veya iptal etmek arasında seçim yapmam istendi.
Yanlış Ve Eksik Siparişe Nakit İade Talebi
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından #j89a-2630-61m2 numaralı siparişi verdim. Siparişi...mde cajun chicken (3 adet), homemade soğan halkası (6 adet), cajun shot (9 adet) ve cajun Wings (3 adet) bulunuyordu. Soğan halkasında özellikle el yapımı seçeneğini tercih etmeme
Kuryenin Tehditkar Davranışı Ve Güvenlik Endişeleri
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Granny’s Waffle & Kumpir Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden kumpir siparişi verdi...m. Sipariş numaram fyc0-2630-jkiy’dir. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde telefonum sessizdeydi, saat 23.00’te kurye bir kez aramış, ben de 2
Kuryenin Tehditkar Davranışı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişeleri
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden granny’s waffle & kumpir adlı restorandan kumpir siparişi verdim. Sipariş num...aram fyc0-2630-jkiy’dir. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi. Bu sırada telefonum sessizdeydi, saat 23.00’te kurye bir kez aramış, 23.01’de hemen geri dönüş yaptım. Telefon
Kredi Kartına İade Reddi Ve Cüzdana Yanlış Yönlendirme
26.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45’te Yemeksepeti üzerinden McDonald'...s’dan vermiş olduğum sipariş yanlış getirildi. Bunun üzerine uygulama üzeri
Yemeksepeti Gecikmeli Teslimat Ve İptal Hakkı Tanınmaması
26.07.2026 tarihinde saat 12:44’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hala te...slim edilmemişti. Uygulamada bu gecikmeye rağmen ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de siparişi iptal edebileceğim bir seçenek sunuluyor. Siparişim daha sonra teslim edildi anca
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














