to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodunun Kullanılamaması Ve Canlı Destek Yokluğu
16.07.2026 tarihinde Yemeksepeti Yemek uygulaması üzerinden 684 TL tutarında bir sipariş vermek isterken, Türk Telekom tarafından tarafıma verilen 250 TL’lik indirim kodunu kullanmaya çalıştım. “o0jl1t2p24” kodunu sipariş esnasında ilgili alana doğru şekilde girdim, ancak ödemeyi tamamlarken “ödeme alınamadı” uyarısı aldım.
Daha sonra aynı siparişi yeniden oluşturarak tekrar denediğimde ise bu kez kod için “daha önceden kullanıldı” uyarısı verildi ve kodu kesinlikle kullanamadım. Sonuç olarak indirim hakkım boşa gitmiş oldu. Bu durumun Yemeksepeti tarafından bilinçli bir şekilde yapıldığını düşünmeye başladım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Sorun üzerine Yemeksepeti’ni telefonla aradığımızda, bize uygulama içindeki canlı yardımdan destek almamız gerektiği söylendi, ancak uygulama içindeki canlı destek bölümünün tamamen kaldırılmış olduğunu gördük. Hem indirim kodumu kullanamayıp hakkımı kaybetmem, hem de sonrasında herhangi bir destek alamamam kabul edilebilir bir durum değil.
İndirim kodumun tanımlanarak 250 TL’lik hakkımın iade edilmesini veya eşdeğer bir indirim kodu sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
