Geciken Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Temsilcisi
8 Ocak 2026 tarihinde saat 14.47’de Yemeksepeti üzerinden Öz Kekik Diyarı a...dlı restorandan #h8RK-ql3u numaralı siparişi verdim. Saat 16.54 olmasına ra
8 Ocak 2026 tarihinde saat 14.47’de Yemeksepeti üzerinden Öz Kekik Diyarı a...dlı restorandan #h8RK-ql3u numaralı siparişi verdim. Saat 16.54 olmasına ra
04.01.2025 tarihinde saat 18.27’de Yemeksepeti üzerinden Tıka Basa expressi restoranından 390 TL tutarında tavuk döner s...iparişi verdim. Siparişi teslim alıp paketi açtığımda, tavuk döner yerine içinde suşi olduğunu gördüm. Balık alerjim olduğu için bu ürünü hiçbir şekilde tüketemiyorum ve o gün son
8 Ocak 2026 tarihinde saat 14:33’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #HD5t-2602-2tkx numaralı siparişi verdim. S...iparişim yol ve hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi, ancak bir gün önce aynı adrese aynı restorandan verdiğim sipariş sorunsuz şekilde teslim edilmişti. Sipariş iptal
7 Ocak günü saat 21.47 sularında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz isimli restorandan yaklaşık 181 TL tutarında bir sipariş... verdim. Sipariş, “ödeme alınamadı” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi; ancak Ziraat banka kartımdan tutarın aynı saatte çekildiğini hesap hareketlerimde açıkça görüyorum
Dün saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından yaklaşık 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme...yi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim daha sonra sistem tarafından iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma geri yatırı
Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı Pilavcısı’ndan #aya6-z9wz numaralı siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla onayladığı...mı fark edip anında iptal etmeye çalıştım. Uygulama üzerinden iptal edemeyince Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açıldıktan sonra yüzüme kapatıldı ve herhangi b
Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece Altın Damak Künefe’den yaklaşık 1,5 saat önce kredi kartımla yaklaşık 400 TL tutarınd...a sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, iptal de edemiyorum. Restorana ulaşmak için Yemeksepeti’nin verdiği telefon numarasını aradığımda da her
08.01.2026 günü saat 00.25 civarı Yemeksepeti online yemek sipariş uygulaması üzerinden McDonald's Galeria şubesinden İk...ili Big Mac menü siparişi verdim. Kredi kartımdan 484,99 TL online ödeme yaparak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram ve sipariş özetim hepsi birazdan yollayacağım görsel de görü
Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den saat 00.50 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 50 dakika boyunca “yolda/ hazırl...anıyor” şeklinde bekletildikten sonra saat 1.41’de iptal edildi. Bu süreçte yemeğimi beklerken zaman kaybı yaşadım ve yemek de alamadım. Sipariş tutarı yaklaşık 189 TL idi, indiri
07 Ocak 2026 saat 23:21 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış adres girdiğimi fark et...tim ve hemen siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden bana iptal hakkı tanınmadı. Bunun üzerine 0850 225 54 45 numaralı hattı aradım. Görüşme sırasında F***** ve Ş**
"Sorunum giderildi teşekkürler"
31.12.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 1.53...7,90 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sistemlerinden kaynaklı bi
"Ben Şikâyetimn var çok teşekkür ederim iyi ki varlar hemen cevap alabiliyoruz yoksa biz muhatap olacağımız kimseyi bulamıyoruz."
"Mesaj yayınlanmadan sorun çözüldü."
01.01.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Et...siz Çiğ Köfte’den b57*** numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kredi/b
7 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan bir sipariş verdim. Yanlışlıkla indirim kuponumu uy...gulamadan sipariş geçtim ve aslında yarı fiyata alabileceğim yemeği normal fiyatından ödemek zorunda kaldım. Sipariş numaram #g0jr-c933’tür. Siparişi verdikten hemen sonra fark ed

07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi, üzerinden 30 saniye bile geçm...eden iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “iptal edilmedi” hatası veriyor ve siparişimi hazırlatmaya devam ediyor. Ödemeyi online olarak yaptığım için hem para çekiliyor hem de
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara’da bulunan Mangiare Sandviç adlı restorandan pf9d-sj0t numaralı sipari...şi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişim uygulamada “iptal edildi” olarak görünüyor. Restoran ile yaptığım görüşmede sistemlerinde böyle bir sipariş kayd
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı gün içerisinde restoran tarafından iptal edildi an...cak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 428 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretin hesabıma yansımaması
"Teşekkür ediyorum"
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sushico isimli restorandan saat 16:20'de, 19:00–19:15 aralığında teslim edilm...ek üzere ileri tarihli yemek siparişi verdim. Teslimat saati geldiğinde siparişim teslim edilmedi; uygulamaya girdiğimde, herhangi bir şekilde bana bilgi verilmeden siparişimin ipt
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edild...i, ancak 350 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi ba

31.12.2025 tarihinde saat 16.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masal P...atisserie’den 352,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan
06.01.2026 tarihi saat 01.23 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım sipar...işim, hesabımdan 289,99 TL çekilmesine rağmen iptal edildi ve iptal edilen bu siparişe ait ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal edilen sipariş numaram: z**i-2602-s8ri. Konu
06.01.2026 tarihinde saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner restoranından “1 alana bir bedava” kampany...asından bir menü, 1 litre ayran ve tavuk döner sarma siparişi verdim. Sipariş numaram #wtmu-52i6’dır. Uygulamaya her girişimde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu
31 Aralık günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İçli Döner Sarıgazi’den yaklaşık 704,99 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Sipariş, restoran tarafından iptal edildi ancak tutar kartımdan çekildi ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98