to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
06.01.2026 tarihi saat 01.23 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, hesabımdan 289,99 TL çekilmesine rağmen iptal edildi ve iptal edilen bu siparişe ait ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal edilen sipariş numaram: z**i-2602-s8ri.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise, müşteri hizmetleri sadece restoranlara destek verildiğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı ve herhangi bir şekilde destek alamadım. Hem siparişimin iptal edilmesi hem de para iadesinin yapılmaması yetmezmiş gibi bir de bu şekilde muamele görmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödenen 289,99 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Daha hesabıma para yatmadı ve kimse iletişime geçmedi
