to read complaints and reviews, or file yours.İçli Döner Sarıgazi Sipariş İptali Ve İade Sorunu
31 Aralık günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İçli Döner Sarıgazi’den yaklaşık 704,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından iptal edildi ancak tutar kartımdan çekildi ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, ona da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemesini yaptığım hizmeti alamadım hem de ortada muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin acilen kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bir haftadır uğraştırıyorsunuz. Hala hesabıma yatmadı param ben böyle bir şey görmedim. Hizmet verilmeyen bir şey için ödeme alınmaz anında iade edilir. Bu şekilde güvenirlir bir firma olmadığınızı siz sağlamış oluyorsunuz.
