to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin 428 TL İadesi 7 Gün Boyunca Gecikti
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı gün içerisinde restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 428 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretin hesabıma yansımaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşamadım. İptal edilmiş bir siparişin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın acilen incelenerek 428 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
1 haftadır uygulama üzerinden yazıyor çözemediniz bu kadar mı zor para iade etmeniz.
9 gün oldu hala bekliyorum
