İki Saat Bekletti, Sipariş İptali Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Ve Açıklama Talebi
5 Ocak Pazartesi günü saat 16.39’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark A...VM McDonald's’s şubesinden sipariş verdim ve uygulama üzerinden canlı olara
5 Ocak Pazartesi günü saat 16.39’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark A...VM McDonald's’s şubesinden sipariş verdim ve uygulama üzerinden canlı olara
05.01.2026 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden Karabük’te bulunan Domino’s Pizza şubesinden yaklaşık 300 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 50 dakikada teslim edildi, bu süre boyunca siparişi iptal etmek istememe rağmen herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Teslimatın bu
05.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulamasında artık canlı desteğin tamamen kaldırıldığını ve hiçbi...r şekilde yardım alamadığımı fark ettim. Uygulama içinde bir sorun yaşandığında ya da anlık bir değişiklik gerektiğinde karşımda muhatap bulamamak gerçekten güven sarsıcı bir durum
05.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ...ile bir sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık bir saat geçtikten sonra, yoğunluktan dolayı yemeğimin geç geleceğine dair bildirim aldım. Bunun üzerine beklerken, yaklaşık 15
Yemeksepeti'nden yılbaşı akşamı Komagene'den sipariş verdim, hesabımdan para çekildi. Daha sonra sipariş iptal edildi, t...ekrar sipariş verdim, yine para çekildi ve ürünlerim geldi. İlk sipariş için kayıt oluşturdum ama talepler kısmında sürekli "sorun çözüldü" yazıyor. Benim sorunum çözülmedi; hesabı
05.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, 40 TL’lik erken teslimat ücretiyle... birlikte kapıda ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Erken teslimat süresinin son dakikasından 15 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştığımda, uygulamadaki sözde yardım
Yemeksepeti üzerinden Kaynarca Pide Lahmacun adlı restorandan saat 22.09’da altı adet lahmacun ve iki adet litrelik kola... siparişi verdim. Ödemeyi kapıda temassız kart ile yapacaktım. Aradan tam bir saat geçtikten sonra, saat 23.09’da restoran siparişi hiçbir şekilde beni aramadan, bilgi vermeden ipt
04.01.2026 tarihinde saat 21:00–23:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Petek Pasta & Cafe Metro’dan verdiğim sipariş için ...saatlerce bekledikten sonra, siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. “Petek Pasta & Cafe Metro siparişiniz yoğunluk sebebiyle iptal edildi. Eğer ödeme yaptıysanız, iades
04.01.2026 tarihinde saat 19.18 civarında Yemeksepeti üzerinden Nozona’dan yaş pasta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 5...00 TL olarak online şekilde yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı. Uygulamada sadece siparişin iptal edildiği yazıyor, buna rağmen ücretim hesabı
"Kısa sürede dönüş sağladığınız ve ücret iadesi konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
4 Ocak saat 15.56’da Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Bağlar Öncü Döner şube...sinden döner dürüm siparişi verdim. Yaklaşık 325 TL tutarındaki bu sipariş
04.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan pizza siparişi verdik. Siparişimiz “t...eslimata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “yolda iptal edildi” bilgisi geldi. Bunun üzerine restoranı aradığımızda, ürünleri hazırlayıp çıkar
04.01.2026 Pazar günü saat 11:12’de Yemeksepeti üzerinden Kadıköy’de buluna...n Abalık isimli restorandan 205 TL tutarında yarım ekmek balık siparişi ver
Uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum; ancak sipariş iptal etme konusunda ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Verdiğim siparişlerde iptal komutu sadece yaklaşık bir dakika kadar aktif görünüyor, çok kısa bir süre sonra tamamen devre dışı kalıyor ve sonrasında hiçbir şekilde ipta
Yemeksepeti üzerinden Popeyes Emaar şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişi bugün yaklaşık 18.50’de... oluşturdum, 19.05 civarında Yemeksepeti kuryesi beni aradı. Uygulamada sipariş hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” olarak görünürken, kurye restorana gittiğinde restoran kuryeye “Biz bu
Yemeksepeti üzerinden 21.29’da İstanbul Ataşehir adresime ürün siparişi verdim. Aradan tam 1 saat geçmesine rağmen, uygu...lamada teslimat süresi hâlâ bir saat sonrasına gösteriliyor ve sipariş hiçbir şekilde ilerlemiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla yaptığım online ödemenin tarafıma
1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişimle ilgili olarak, üzerinden 3 gü...n geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. #v3j6-bgp2 numaralı siparişim için Yemeksepeti cüzdan bakiyemden 560 TL tahsil edildi, ancak sipariş iptal edilmesine rağmen bu tutar
31 Aralık gecesi saat 23:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinde...n kart ile peşin olarak yaptım. Saat 01:40 olduğunda bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, ne teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üze
20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ustam Pide ve Kebap adlı restorandan verdiğim sipariş, yaklaşık iki saat geçmesine... rağmen sisteme düzgün bir şekilde düşmedi ve teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişi kendilerinin iptal edemeyeceğini, iptali sadece Yemeksepeti canlı destek üzerinden yap
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kuryeye teslim edildikten sonra yaklaşık bir saat boyunca adeta Ankara turu attı...rılarak dolaştırıldı ve sonunda kurye tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte aç aç yemeğin gelmesini bekledim; ne sipariş elime ulaştı ne de iptalin mantıklı bir açı
01.01.2026 tarihinde saat 01:09’da Yemeksepeti üzerinden Bilecik PizzaLazza restoranından #***-hct4 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, bunun üzerine hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine
03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan #**-2601 -** numaralı sipa...rişi verdim. Restoran, paket servisleri olmadığı için telefonla arayıp siparişi bizim iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Ancak Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişi iptal etme
İstanbul Küçükçekmece’de Yemeksepeti üzerinden aynı gün içinde tam 10 farklı sipariş verdim. Her siparişte de “Hoş Geldi...n 300” kuponunu kullandım ve hepsi tek tek iptal edildi. Üstelik verdiğim siparişler farklı restoranlardan ve farklı ürünlerdi. Uygulamada sadece siparişlerimin iptal edildiğine d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98