to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası İade Gelmemesi Ve Kupon Geri Tanımlanmaması
Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den saat 00.50 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 50 dakika boyunca “yolda/ hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra saat 1.41’de iptal edildi. Bu süreçte yemeğimi beklerken zaman kaybı yaşadım ve yemek de alamadım.
Sipariş tutarı yaklaşık 189 TL idi, indirim kuponu kullanarak sanal kartımla ödeme yaptım. Sipariş iptal edilmesine rağmen para uygulama içinde iade görünüyor, sanal kartıma geri yatmıyor ve kuponum da geri tanımlanmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefon numaralarının kullanılmadığını gördüm ve kimseye derdimi anlatamadım.
Hem harcadığım zamanın hem de mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın sanal kartıma geri iade edilmesini ve kullandığım kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkilileriyle görüşerek, süreci arka planda takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
