to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Yeni Sipariş Verilemiyor
8 Ocak 2026 tarihinde saat 14:33’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #HD5t-2602-2tkx numaralı siparişi verdim. Siparişim yol ve hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi, ancak bir gün önce aynı adrese aynı restorandan verdiğim sipariş sorunsuz şekilde teslim edilmişti.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Ödemeyi online olarak iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Canlı destekle görüştüğümde yalnızca yardım merkezine yönlendirildim ve bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda yeni bir sipariş de veremiyorum, mağduriyetim devam ediyor.
İptal edilen bu siparişe ait ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve hesabımdaki bu sorunun çözülerek tekrar sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yani rica ediyorum en kısa sürede yatırın mağdur olan benim umarım ilgilenirsiniz
